Hizmetler ve alanlar

Güncellemeden sonra yazdırmayı bırakan dizüstü bilgisayardan, Trendyol siparişlerini Logo'ya, stok bilgisini Hepsiburada'ya ve kargo etiketini Aras Kargo'ya aktaran e-ticaret altyapısına kadar. Aradığınız işi arama kutusuna yazın ya da aşağıdaki listeden ilgili alanı açın. Her sayfada tam olarak ne yaptığımızı, hangi araçları kullandığımızı ve iş bittiğinde elinizde ne kalacağını anlatıyoruz. Tüm çalışma şifreli bir uzaktan bağlantı üzerinden yürür; bir teknisyenin gelmesini beklemeniz gerekmez.

18
alan
80
katalogdaki hizmet
13
hedefe ve sektöre göre çözüm
55 €
saatlik ücret + KDV, paket dışındaki işler için

Destek ve yönetilen IT

Operasyon ve altyapı

Güvenlik

Geliştirme ve web

Veri, yapay zekâ ve danışmanlık

Yazılım ve eğitim

Alan 01 / 18

IT Destek Hizmetleri

Hangi dizüstü en son ne zaman güncellendi, yeni gelen muhasebecinin hesabı açıldı mı, ortak klasörün yetkisi kimde? Bu soruların bir sahibi yoksa küçük sorunlar sessizce büyür. İzmir'de on beş kişilik bir ev tekstili markası için bu alan, bütün bu işlerin tek bir adrese toplanması demek: talep açılır, mühendis uzaktan bağlanır, iş kapanır. Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00.

4 hizmet
Talep gönderin Her hizmetin kapsamı, işleyişi ve ön koşulları kendi sayfasında anlatılıyor
Alan 02 / 18

Hizmet Paketleri ve SLA

Paketi seçerken önce yanıt süresine, sonra fiyata bakın: Start'ta 4 saat, Business'ta 1 saat, Premium'da 15 dakika. Aylık ücretler Start için 490 €'dan (10 kullanıcıya kadar), Business için 1.090 €, Premium için 2.190 €'dan başlar; hepsine KDV eklenir. Süreler sözleşmede yazar, gerçekleşen değerleri de aylık raporda görürsünüz.

3 paket
Talep gönderin Her hizmetin kapsamı, işleyişi ve ön koşulları kendi sayfasında anlatılıyor
Alan 03 / 18

Sistem Yönetimi

Sunucu tarafındaki düzen çoğu zaman tek bir kişinin hafızasında durur. O kişi izne çıktığında ya da işten ayrıldığında, Ankara'daki bir mühendislik ofisinin Proxmox sunucusu, iki Windows Server'ı ve Entra ID hesapları sahipsiz kalır. Güncellemeleri takvime bağlıyor, yetkileri düzenliyor, disk büyümesini izliyor ve her ayarı yazıya döküyoruz.

4 hizmet
Talep gönderin Her hizmetin kapsamı, işleyişi ve ön koşulları kendi sayfasında anlatılıyor
Alan 04 / 18

IT Altyapısı

Yavaşlık şikâyeti geldiğinde ilk refleks yeni bilgisayar almaktır, oysa sorun çoğu zaman başka yerdedir: dolu bir disk, eskimiş bir switch ya da yanlış ayarlanmış bir sunucu. Antalya'da 80 odalı bir otelin resepsiyonu ve rezervasyon sistemi tam da bu yüzden takılabilir. Önce ölçüyor, sonra neyin gerçekten değişmesi gerektiğini söylüyor, uygunsa sanal masaüstüne geçişi planlıyoruz.

3 hizmet
Talep gönderin Her hizmetin kapsamı, işleyişi ve ön koşulları kendi sayfasında anlatılıyor
Alan 05 / 18

Ağ ve Telefoni

Ağ arızaları genelde en kötü anda çıkar: depoda yükleme yapılırken ya da beyanname günü muhasebede. Gebze'deki bir lojistik firmasında hat düştüğünde araçlar kapıda bekler. Güvenlik duvarını, switch'leri ve hattı sürekli izliyor, Wi-Fi'ın ölü noktalarını ölçüyor, telefonu Teams'e ya da bulut santrale taşıyoruz. Cihaza dokunmak gerekirse bunu sizin çalışanınız bizim tarifimizle yapar.

3 hizmet
Talep gönderin Her hizmetin kapsamı, işleyişi ve ön koşulları kendi sayfasında anlatılıyor
Alan 06 / 18

Bulut ve Hosting

KVKK envanterine “sunucu: bulut” yazmak yetmez; verinin hangi ülkede ve hangi sağlayıcıda durduğunu bilmeniz gerekir. Sunucuları, depolamayı ve e-postayı Hetzner, OVHcloud ya da IONOS gibi sağlayıcıların AB veri merkezlerinde veya Azure ve AWS'nin AB bölgelerinde çalıştırıyoruz. Yurt dışına aktarım konusu böylece baştan konuşulmuş ve belgelenmiş olur.

5 hizmet
Talep gönderin Her hizmetin kapsamı, işleyişi ve ön koşulları kendi sayfasında anlatılıyor
Alan 07 / 18

Yedekleme ve Kurtarma

“Yedeğimiz var mı?” sorusu yanıltıcıdır; asıl soru, dün gece şifrelenen dosyaları bugün öğlene kadar geri getirip getiremeyeceğinizdir. Neyin, ne sıklıkla ve nereye yedekleneceğini belirliyor, bir kopyayı değiştirilemez biçimde şirket dışında tutuyor ve geri yüklemeyi takvimli olarak deniyoruz. VUK kaynaklı saklama yükümlülükleri de planın içinde.

2 hizmet
Talep gönderin Her hizmetin kapsamı, işleyişi ve ön koşulları kendi sayfasında anlatılıyor
Alan 08 / 18

Siber Güvenlik

On beş yapı taşı; siz yalnızca riskinize uyanları seçersiniz. KVKK'ya uyumdan güvenlik duvarına, EDR'dan sıkılaştırmaya ve SOC izlemesine kadar. USOM uyarılarını günlük işin içine katıyor, Siber Güvenlik Kanunu ve sektör düzenlemeleri açısından bir denetimde gösterebileceğiniz belgeleri hazırlıyoruz.

15 hizmet
Talep gönderin Her hizmetin kapsamı, işleyişi ve ön koşulları kendi sayfasında anlatılıyor
Alan 09 / 18

Web Siteleri ve Web Uygulamaları

Bir diş kliniğinin tek sayfalık tanıtım sitesinden bir toptancının bayi portalına kadar web üzerine on dört hizmet. Hızlı açılan sayfalara, arama motorlarının rahat okuyacağı temiz bir altyapıya ve WCAG 2.1 AA düzeyinde erişilebilirliğe dikkat ediyoruz. Bakım ve saldırı sonrası kurtarma da bu alanın parçası.

14 hizmet
Talep gönderin Her hizmetin kapsamı, işleyişi ve ön koşulları kendi sayfasında anlatılıyor
Alan 10 / 18

E-Ticaret ve Entegrasyonlar

Pazaryerindeki satış arttıkça elle yürüyen işler de katlanır: siparişi muhasebeye aktarmak, etiketi basmak, stoku üç ayrı panelde düzeltmek. Trendyol, Hepsiburada ve kendi sitesinde satan bir marka için bu, her akşam saatler süren veri girişi demek. Mağazayı Logo ya da Paraşüt'e, iyzico veya PayTR'ye ve kargo firmalarına bağlıyoruz; aynı bilgi bir daha yazılmıyor.

4 hizmet
Talep gönderin Her hizmetin kapsamı, işleyişi ve ön koşulları kendi sayfasında anlatılıyor
Alan 11 / 18

Özel Yazılım Geliştirme

Hazır paketler işlerin çoğunu görür, ama şirketi rakiplerinden ayıran şey çoğu zaman tam da paketin yapamadığı yerdedir. Kayseri'de bir mobilya üreticisinin sipariş, üretim ve sevkiyat akışı buna iyi bir örnek. Bu akışı yansıtan, ERP ve depoyla konuşan, yayından sonra da bakımı süren bir uygulama geliştiriyoruz. Kaynak kodun ve hakların kime ait olduğu baştan sözleşmeye yazılır.

6 hizmet
Talep gönderin Her hizmetin kapsamı, işleyişi ve ön koşulları kendi sayfasında anlatılıyor
Alan 12 / 18

Yazılım Testi ve Kalite Güvencesi

Hatayı geliştirici ekip değil de ilk kullanıcı bulursa bedeli ağır olur: iade talepleri, çağrı yükü, itibar kaybı. Bağımsız bir test ekibi olarak özellikleri gereksinimlere göre sınıyor, kampanya günündeki yükü önceden yaratıyor, tekrarlanan testleri otomatiğe bağlıyor ve izinli saldırı testleri yapıyoruz. Rapor, neyin önce düzeltilmesi gerektiğini açıkça sıralar.

5 hizmet
Talep gönderin Her hizmetin kapsamı, işleyişi ve ön koşulları kendi sayfasında anlatılıyor
Alan 13 / 18

Yapay Zekâ

Yapay zekâ, somut bir iş sorununa bağlandığında değer üretir: bir hukuk bürosunun dilekçe arşivinde arama ya da bir otelin gelen misafir mesajlarını ayıklama gibi. Türkiye'de ayrı bir yapay zekâ kanunu yok, ama KVKK hangi verinin nerede işlendiğini sormaya devam ediyor. Bu soruyu en başta yanıtlıyor, sonra çözümü kuruyor ve kullanacak ekibi eğitiyoruz; AB'ye satan şirketler için EU AI Act'i de hesaba katıyoruz.

4 hizmet
Talep gönderin Her hizmetin kapsamı, işleyişi ve ön koşulları kendi sayfasında anlatılıyor
Alan 14 / 18

Veri ve Analitik

Ciro e-ticaret panelinde, kârlılık Logo'da, potansiyel müşteriler CRM'de: rakamlar üç ayrı sistemde duruyor ve her departman başka hesaplıyor. Ana verileri temizliyor, kaynakları bir veri ambarında birleştiriyor ve gelen belgeleri otomatik okutuyoruz; raporlar böylece ortak bir zemine oturuyor.

3 hizmet
Talep gönderin Her hizmetin kapsamı, işleyişi ve ön koşulları kendi sayfasında anlatılıyor
Alan 15 / 18

IT Danışmanlığı ve Denetim

Büyük bütçeli bir ERP projesine ya da buluta taşınmaya karar vermeden önce, size bir şey satmaya çalışmayan birinin görüşü değerlidir. Mevcut sistemleri ve satıcı tekliflerini inceliyor, riskleri ve toplam maliyeti yazıya döküyor, yönetim kurulu için adım adım bir plan çıkarıyoruz. KOSGEB ya da kalkınma ajansı destekleri gündeme gelebilir; bunu belirtiriz ama destek sözü vermeyiz.

2 hizmet
Talep gönderin Her hizmetin kapsamı, işleyişi ve ön koşulları kendi sayfasında anlatılıyor
Alan 16 / 18

Dijital Pazarlama

Pek çok şirket reklama para harcıyor ama hangi talebin hangi reklamdan geldiğini bilmiyor. Tıklamadan satışa kadar yolu ölçüyor, hangi kanalın kazandırdığını gösteriyor ve hiçbir talebin unutulmadığı bir CRM kuruyoruz.

2 hizmet
Talep gönderin Her hizmetin kapsamı, işleyişi ve ön koşulları kendi sayfasında anlatılıyor
Alan 17 / 18

Yazılım ve Lisanslar

Lisans giderleri kimse fark etmeden büyür: aynı araca iki ayrı abonelik, ayrılan çalışanlardan kalan hesaplar, kimsenin kullanmadığı üst sürümler. Yazılım geliştirme ve IT ekipleri için resmi lisansları temin ediyor, yenileme tarihlerini takip ediyor ve yılda birkaç kez fazlalıkları iptal ediyoruz.

2 hizmet
Talep gönderin Her hizmetin kapsamı, işleyişi ve ön koşulları kendi sayfasında anlatılıyor
Alan 18 / 18

Eğitimler

Yeni bir aracın faydası, ekip onu gerçekten kullanmaya başladığında görülür. Eğitimleri görüntülü görüşmeyle canlı veriyor, örnekleri sizin günlük işinizden seçiyor ve isterseniz kayda alıyoruz; sonradan katılanlar da aynı dersi izleyebilir.

2 hizmet
Talep gönderin Her hizmetin kapsamı, işleyişi ve ön koşulları kendi sayfasında anlatılıyor

18 alanın tamamı

18 alanda 80 hizmet, altı grupta toplandı. Böylece talebinizin hangi başlığa girdiğini birkaç saniyede görürsünüz; emin olamadığınızda da formdan yazmanız yeterli.

01 · Destek ve yönetilen IT IT Destek Hizmetleri Uçtan uca destek, yardım masası, servis masası 02 · Operasyon ve altyapı Hizmet Paketleri ve SLA Start, Business ve Premium paketleri 03 · Operasyon ve altyapı Sistem Yönetimi Sunucular, Active Directory, sanallaştırma 04 · Operasyon ve altyapı IT Altyapısı Sağlık kontrolü, performans, sanal masaüstü 05 · Operasyon ve altyapı Ağ ve Telefoni Ağ analizi, izleme, VoIP ve Teams Telefon 06 · Operasyon ve altyapı Bulut ve Hosting VPS, e-ticaret hosting, kurumsal e-posta, S3 07 · Operasyon ve altyapı Yedekleme ve Kurtarma Yerel yedekleme ve bulut yedekleme 08 · Güvenlik Siber Güvenlik KVKK, EDR, SOC izleme, sıkılaştırma 09 · Geliştirme ve web Web Siteleri ve Web Uygulamaları WordPress, e-ticaret sitesi, bayi portalı, SEO 10 · Geliştirme ve web E-Ticaret ve Entegrasyonlar e-Fatura, sanal POS, pazaryeri, kargo 11 · Geliştirme ve web Özel Yazılım Geliştirme Mobil uygulamalar, entegrasyon, taşıma 12 · Geliştirme ve web Yazılım Testi ve Kalite Güvencesi Fonksiyonel testler, otomasyon, sızma testi 13 · Veri, yapay zekâ ve danışmanlık Yapay Zekâ Entegrasyon, strateji ve ekip eğitimi 14 · Veri, yapay zekâ ve danışmanlık Veri ve Analitik Veri ambarı, ana veri, akıllı belge işleme 15 · Veri, yapay zekâ ve danışmanlık IT Danışmanlığı ve Denetim Dijital strateji ve mimari inceleme 16 · Veri, yapay zekâ ve danışmanlık Dijital Pazarlama Pazarlama denetimi, satış hunisi, CRM 17 · Yazılım ve eğitim Yazılım ve Lisanslar IT ekipleri ve geliştiriciler için araçlar 18 · Yazılım ve eğitim Eğitimler Kurumsal eğitimler ya da birebir eğitim

Bizimle çalışmanın üç yolu

Katalogdaki her hizmeti aylık bir paketin parçası olarak, kapsamı belli bir proje olarak ya da mevcut IT ekibinize ek güç olarak alabilirsiniz. Hangisinin mantıklı olduğunu işin sürekliliği belirler.

Paketler ve fiyatlar

Aylık paket

Start, Business ya da Premium: sınırları net çizilmiş bir kapsam, euro cinsinden sabit bir tutar (+ KDV) ve broşürde değil sözleşmede yazan bir tepki süresi. Kullanıcı sorunları, güncellemeler ve izleme her ay aynı düzenle yürür.

Başı ve sonu belli proje

E-posta kutularını Microsoft 365'e taşımak, ikas mağazanızı seçtiğiniz e-Fatura entegratörüne bağlamak, bir sitenin erişilebilirliğini WCAG 2.1 AA ölçütlerine göre incelemek ya da yeni bir mağaza açmak. Kapsam netse teklifte sabit fiyat, değilse ön tahminle saatlik ücret yazar.

Kendi IT ekibinize destek

Şirkette zaten bir sistem yöneticiniz mi var? Rutin işleri, planlı bakımları ve tek bir kişinin her şeyi bilmesinin beklenemeyeceği uzmanlık konularını biz üstleniriz: bir sızma testi, bir veritabanı taşıması ya da SOC izleme gibi.

Nereden başlamalı

Önceliğin nerede olduğunu bilmiyorsanız bir kontrolle başlayın. Kontrol, hemen ele alınması gerekenleri gelecek yılın bütçesini bekleyebilecek işlerden ayırır.

01

Uzaktan durum tespiti

Bilgisayarlara, sunuculara, Microsoft 365 ya da Google Workspace hesabınıza, yedeklere ve lisanslara salt okuma yetkisiyle bakar, bulguları aciliyet sırasına dizen bir rapor hazırlarız.

02

Yol haritası

Bulgular iki listeye ayrılır: bu ay düzeltilmesi gerekenler ve sakin bir dönemde, örneğin yıl sonu kapanışından sonra planlanabilecekler.

03

Teklif ve sözleşme

Euro cinsinden, KDV hariç bir tutar ve bir takvim alırsınız. Kapsam ve tepki süreleri sözleşmeye yazılır; sözleşme elektronik ortamda imzalanır, kâğıt trafiğine gerek kalmaz.

04

Düzenli işleyiş

Taleplerinizi çözer, planlı işleri yapar ve belirli aralıklarla, maliyeti önceden hesaplanmış iyileştirme önerileriyle size döneriz.

Sık sorulan sorular

Evet. Kapsam netse işe sabit bir fiyat veririz; net değilse önce bir tahmin paylaşır, gerçekleşen süreyi saati 55 € + KDV üzerinden faturalarız. Daha sonra aylık pakete geçmek isterseniz bu kolaydır ve ilk işte ortamınız hakkında öğrendiklerimiz ekipte kalır.

Ücret, mühendislerimizin zamanını karşılar: kullanıcı desteği, sistem yönetimi, izleme, güncellemeler ve önleyici bakım. Microsoft 365, antivirüs ya da Logo, Mikro gibi muhasebe programlarının lisansları ve bir ERP geçişi gibi büyük projeler ayrıca hesaplanır; onayınız olmadan hiçbiri başlamaz.

Hayır. Şirketiniz Ankara'da, Konya'da ya da Kapadokya'daki bir otelde olsun, işlerin tamamını uzaktan yürütüyoruz. Bir diski değiştirmek, bir kabloyu yeniden takmak ya da modemi yeniden başlatmak gibi el gerektiren işlerde çalışanlarınızdan birine veya anlaştığınız yerel firmaya görüntülü görüşmede adım adım yol gösteririz.

Hayır, Apply bir GİB özel entegratörü değildir ve ÖKC ya da mali mühür satmaz. Sizin seçtiğiniz entegratörü mağazanıza, CRM'inize ya da Logo, Netsis veya Paraşüt gibi muhasebe sisteminize bağlarız. Hesap ve sözleşme sizde kalır, biz yalnızca veri akışının kesintisiz çalışmasını sağlarız.

Katalog en sık gelen işleri gösterir, olabilecek her durumu değil. Durumunuzu formdan anlatın ya da sales@apply.tr adresine yazın. Yardımcı olabileceksek teklif göndeririz; olamayacaksak bunu açıkça söyler, hangi tür bir firmanın daha uygun olacağını belirtiriz.

Aylık paket için genellikle Teams ya da Google Meet üzerinden yarım saatlik bir görüşme yeterlidir; rakam çoğu zaman aynı gün gelir. Projeler için yazılı teklif hazırlarız, süresi kapsama bağlıdır. Ortam karmaşıksa körlemesine hesap yapmak yerine önce Altyapı Sağlık Kontrolü öneririz.

Evet, tek seferlik uzaktan destek oturumlarıyla: yavaşlayan bir bilgisayar, bir virüs, telefonda senkronize olmayan bir e-posta hesabı. Oturum 35 €'dan başlar, her çalışma saati 45 €'dur, ikisi de KDV dahil ve ödeme bağlantıyla önceden yapılır. support@apply.tr adresine yazın ya da bireysel müşteriler sayfasına göz atın.

Hizmetleri şirketinize göre birlikte seçelim

İhtiyacınızı birkaç cümleyle anlatın ya da yukarıdaki listeden bir hizmete tıklayarak forma ekleyin. Bir iş günü içinde size dönüş yaparız.

Çalışma saatleri
Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00 (Türkiye saati), yanıt bir iş günü içinde
Görüşmeler
Microsoft Teams ya da Google Meet üzerinden görüntülü görüşme

Bu sitede yalnızca sitenin çalışması ve seçtiğiniz şehri hatırlamak için gereken zorunlu çerezler var. Reklam ya da takip çerezi kullanmıyoruz. Ayrıntılar Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni bölümünde.