Hizmet · Web Siteleri ve Web Uygulamaları

Pazaryeri Platformu

Kendi pazaryerini kurmak isteyenlerin çoğu Trendyol'un ön yüzünü düşünür. Oysa bir pazaryerini ayakta tutan şey ön yüz değil, görünmeyen kurallardır: satıcının parası ne zaman ve hangi kesintiyle hesabına geçer, iade edilen bir ürünün komisyonu kime kalır, geç kargo veren satıcıya ne olur, sahte ürün şikâyeti nasıl işlenir. Ege'deki butik zeytinyağı ve doğal ürün üreticilerini bir çatı altında toplamak isteyen bir girişimi düşünelim. Otuz küçük üretici var, her biri kendi stoğunu ve kargosunu yönetiyor, alıcı ise tek sepette üç farklı üreticiden ürün alıp tek ödeme yapmak istiyor. Bu senaryonun teknik tarafı çözülebilir; asıl zorluk, satıcılarla yapılacak sözleşmenin ve para akışının baştan doğru kurgulanmasıdır.

Satıcı paneli
ürün, stok, sipariş ve hakediş ekranı
Bölünmüş ödeme
ödeme kuruluşunun alt üye işyeri yapısıyla
Komisyon kuralları
kategori veya satıcı bazında, panelden ayarlanır
Küçük başlangıç
bir bölge, bir kategori, seçilmiş satıcılar

Hizmetin kapsamı

Bir pazaryeri platformu üç taraflıdır: alıcı, satıcı ve siz. Kapsam, bu üç tarafın ekranlarını ve aralarındaki para ve bilgi akışını içerir.

Kapsamı mühendislerimizle netleştirin

Satıcı başvurusu ve onayı

Satıcılar vergi levhası, IBAN ve gerekli belgelerle başvurur, siz onaylarsınız. Onaylanmamış satıcının ürünü yayına çıkmaz.

Satıcı paneli

Ürün girişi veya toplu yükleme, stok, gelen siparişler, kargo etiketi, iade talepleri ve hakediş dökümü. Satıcı, sizin ekibinize e-posta atmadan günlük işini buradan yürütür.

Bölünmüş ödeme ve hakediş

iyzico veya PayTR gibi ödeme kuruluşlarının pazaryeri çözümleriyle, satıcıların alt üye işyeri olarak tanımlandığı bir yapı. Alıcının ödemesi tahsil edilir, komisyon ayrılır, satıcı payı teslimat onayından sonra aktarılır.

Komisyon ve kesinti kuralları

Kategoriye veya satıcıya göre komisyon oranları, kargo katkı payı, iade durumunda komisyonun ne olacağı. Kurallar kod içinde gömülü değil, yönetim panelinden değiştirilebilir.

Güven ve denetim

Ürün yorumları yalnızca gerçek alıcılardan, satıcı puanı, şikâyet ve anlaşmazlık akışı, kural ihlalinde ürün veya satıcı askıya alma. Hepsi kayıt altında tutulur.

Yasal çerçeve

Aracı hizmet sağlayıcı olarak elektronik ticaret mevzuatından doğan yükümlülükler, satıcı sözleşmesi, KVKK kapsamında satıcıyla paylaşılan alıcı verisi ve ETBİS kaydı. Hukuki metinleri avukatınız hazırlar, biz sistemin bunlara uygun çalışmasını sağlarız.

Çalışma adımları

Küçük başlamayı öneririz: bir bölge, bir kategori, birkaç seçilmiş satıcı. Akış orada sorunsuz çalıştıktan sonra genişletmek anlamlıdır.

01

Kurallar kitabı

Teknik bir şey yapılmadan önce satıcı sözleşmesinin ana hatlarını, komisyon modelini, ödeme vadesini ve iade kurallarını bir belgeye yazarız. Yazılımın davranışı bu belgeden çıkar.

02

Ödeme kuruluşu ve prototip

Ödeme kuruluşunun pazaryeri başvurusu başlatılır, bu süreç birkaç hafta alabilir. Paralelde iki satıcı ve bir alıcıyla uçtan uca bir sipariş prototipi kurulur.

03

Pilot

Beş on satıcıyla sınırlı bir açılış. Satıcı panelinin anlaşılırlığı, hakediş hesabının doğruluğu ve iade akışı gerçek siparişlerle sınanır.

04

Genişleme

Pilot verileriyle kurallar düzeltilir, satıcı alımı açılır, arama, filtre ve öneri gibi alıcı tarafındaki özellikler güçlendirilir.

Bir pazaryerinde en pahalı hata, para akışını sonradan değiştirmek zorunda kalmaktır. Önce tüm tahsilatı kendi hesabına alıp satıcılara ay sonunda havale yapan bir yapı başta kolay görünür. Ancak bu model, başkası adına para toplamak anlamına gelebilir ve hem ödeme hizmetleri mevzuatı hem de muhasebe açısından ciddi sorular doğurur. Bu nedenle ödeme kuruluşunun alt üye işyeri yapısıyla başlamayı ve modeli mali müşavirinizle baştan onaylamayı öneririz.

Sık sorulan sorular

İhtiyaca göre. Standart bir çok satıcılı yapı için WooCommerce üzerine bir pazaryeri eklentisi veya hazır bir çok satıcılı paket hızlı başlangıç sağlar. Hizmet rezervasyonu, kiralama veya özel fiyatlama gibi kurallar varsa özel geliştirme uzun vadede daha ucuza gelir. İlk görüşmede iki yolu da maliyetleriyle karşılaştırırız.

Çoğu modelde evet. Satıcı panelinden anlaşmalı kargo firmasıyla etiket oluşturulur, takip numarası alıcıya otomatik gider. Merkezi bir depo modeliniz varsa akışı buna göre kurarız.

Ürünün faturasını genellikle satıcı, komisyon faturasını siz satıcıya kesersiniz. Satıcıların e-Arşiv altyapıları farklı olacağı için panelde fatura yükleme veya entegratör bağlantısı seçenekleri sunarız. Doğru modeli mali müşavirinizle netleştirmenizi öneririz.

Başta genellikle hayır. Mobil uyumlu bir web sitesi ve satıcılar için mobilde kullanılabilen bir panel yeterlidir. Tekrar eden alıcı sayısı arttığında mobil uygulama ayrı bir proje olarak değerlendirilebilir.

Pazaryeri fikrinizi anlatın

Kimlerin satıcı, kimlerin alıcı olacağını, hangi kategoride başlamak istediğinizi ve gelir modelinizi yazın. Bir iş günü içinde sorularımızla dönüş yaparız.

Çalışma saatleri
Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00 (Türkiye saati), yanıt bir iş günü içinde
Görüşmeler
Microsoft Teams ya da Google Meet üzerinden görüntülü görüşme

Bu sitede yalnızca sitenin çalışması ve seçtiğiniz şehri hatırlamak için gereken zorunlu çerezler var. Reklam ya da takip çerezi kullanmıyoruz. Ayrıntılar Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni bölümünde.