Şirketler Bireysel
Uzaktan destek Yardım
Şirketler nasıl öder SWIFT havale ya da kartla ödeme Bu fatura gerçekten bizden mi? PDF fatura ve belgeler
Türkçe English
Talep gönderin
Hizmetler
Çözümler
Fiyatlar
Eğitimler
Apply hakkında
İletişim
Talep gönderin
Kataloğun tamamı: 18 alanda 80 hizmet
IT Destek Hizmetleri Şirketinizin IT işlerini sözleşmeli bir ekip üstlenir, siz kendi işinize bakarsınız Uçtan Uca IT Desteği Bilgisayar, e-posta ve sunucu tek elden, önceden bilinen bir aylık bedelle IT Yardım Masası Çalışanınız takıldığında saatler değil dakikalar içinde bir mühendise ulaşır Servis Masası Her talebe numara, sorumlu ve süre; ay sonunda açılan ve kapanan işlerin dökümü 7/24 Destek Mesai dışında çöken bir sunucu sabahı beklemek zorunda kalmaz Start, Business ve Premium paketleri Aylık 490 €'dan başlayan fiyatlarla, + KDV
Hizmet Paketleri ve SLA Yanıt süresi sözde değil sözleşmede yazar: 4 saat, 1 saat ya da 15 dakika Sistem Yönetimi Active Directory, Entra ID, sanal makineler ve güncellemeler düzenli olarak elden geçer IT Altyapısı Neyin eskidiğini ve neyin yavaşlattığını ölçüp bir yol haritası çıkarıyoruz Ağ ve Telefoni Ofis ağının röntgeni, sürekli izleme ve santral yerine Teams Telefon Bulut ve HostingYeni Hetzner, OVHcloud ya da Azure üzerinde VPS, adanmış sunucu ve nesne depolama Yedekleme ve Kurtarma Fidye yazılımının silemeyeceği kopyalar ve ayda bir geri yükleme provası
KVKK ve Kişisel Veri Koruma Envanter, aydınlatma metni, veri işleyen sözleşmeleri ve VERBİS hazırlığı Güvenlik Politikaları ve Dokümantasyon Parola, yedekleme ve erişim kuralları yazıya dökülür, çalışanlar imzalar Güvenlik Çözümlerinin Kurulumu EDR, e-posta filtresi ya da MFA: seçim, devreye alma ve ince ayar Altyapı Güvenliği Misafir Wi-Fi'ının muhasebe sunucusuna asla ulaşamadığı bir ağ düzeni Uygulama Güvenliği Kendi yazılımınızdaki açıklar canlıya çıkmadan yakalanır Veri Sızıntısı Önleme (DLP) Müşteri listesi ya da maaş tablosu şirket dışına izinsiz çıkamaz Veritabanı Güvenliği Kimin hangi tabloya ne zaman baktığı kayıt altında Web Uygulama Güvenlik Duvarı (WAF) Bot trafiği ve SQL enjeksiyonu mağazanıza varmadan elenir Erişim Kontrolü ve Uç Nokta Güvenliği Kaybolan dizüstü uzaktan kilitlenir, her girişte ikinci doğrulama istenir VPN ve Şifreleme Evden, otelden ya da şantiyeden şirket ağına şifreli bağlantı Zafiyet Taraması Dışarıdan görünen zayıf noktalarınızı saldırgandan önce siz görün Antivirüs ve EDR Klasik antivirüsün kaçırdığı saldırılar davranışından yakalanır SOC İzleme Kayıtları gece gündüz izleyen analistler, gerçek tehditte anında müdahale Sistem Sıkılaştırma Windows ve Linux sunucularda gereksiz her kapı kapatılır Güvenli Yapay Zekâ Kullanımı Biri ChatGPT'ye müşteri verisi yapıştırmadan önce net kurallar
Web Siteleri ve Web Uygulamaları Tanıtım sitesinden B2B bayi portalına, SEO ve bakım dahil 14 hizmet E-Ticaret ve Entegrasyonlar Trendyol, iyzico, Yurtiçi Kargo ve muhasebe programınız aynı stok ve siparişi görür Özel Yazılım Geliştirme Excel tablolarıyla yürüyen süreçleri gerçek bir uygulamaya taşıyoruz Yazılım Testi ve Kalite Güvencesi Hatayı müşteriniz değil, biz bulalım
Yapay ZekâYeni Gerçek bir iş sorununa bağlanan yapay zekâ projeleri, deneme olsun diye değil Veri ve Analitik Dağınık Excel dosyaları yerine tek bir veri ambarı ve güvenilir raporlar IT Danışmanlığı ve Denetim Büyük bir IT harcamasından önce tarafsız ikinci görüş Dijital Pazarlama Hangi reklamın gerçekten satışa dönüştüğünü görün
Yazılım ve Lisanslar Geliştirici ve IT ekipleri için lisanslı araçlar Eğitimler Microsoft 365 temellerinden güvenlik farkındalığına çevrim içi eğitimler
Nereden başlayacağınızı bilmiyor musunuz? Kısa bir uzaktan inceleme yapalım, en acil beş işi yazılı olarak iletelim İnceleme isteyin
13 çözümün tamamını görün
Siber Güvenlik Mevzuatına Hazırlık Siber Güvenlik Kanunu ve sektör düzenlemeleri için risk analizi ve müdahale planı KVKK Uyumu Veri envanterinden imha politikasına kadar eksiksiz bir KVKK dosyası Uzaktan ve Hibrit Çalışma Evden bağlanan ekip için güvenli erişim ve yönetilen cihazlar İş Sürekliliği ve Kesinti Önleme Sunucu çökerse ne olacağı önceden yazılmış ve denenmiş
Perakende ve E-Ticaret Mağaza, pazaryeri, sanal POS ve kargo tek bir akışta Sanayi ve Üretim OSB'deki fabrikada ERP ve üretim ağı kesintisiz çalışır Muayenehaneler ve Sağlık Sektörü Muayenehane ve kliniklerde hasta verisine özel koruma İnşaat Sektörü Şantiye ile ofis arasında hep güncel proje dosyaları Lojistik ve Taşımacılık Depo, araç takip ve e-İrsaliye sistemleri ayakta
Küçük İşletmeler 5-20 kişilik ekipler için sade ve sabit fiyatlı IT Orta Ölçekli İşletmeler Büyüyen şirket için SLA'lı destek ve düzenli güvenlik Büyük Şirketler İç IT ekibinizi tamamlayan uzmanlar ve ek kapasite Çok Şubeli Şirketler Merkez ofis ve Anadolu'daki şubeler aynı standartta
Kendi durumunuzu bulamadınız mı? Şirketinizi birkaç cümleyle anlatın, uygun hizmetleri biz seçelim Talep gönderin
Hakkımızda Kim olduğumuz ve neden yalnızca uzaktan çalıştığımız Ödeme Fatura, havale ve kartla ödeme İletişim Form, e-posta ya da görüntülü görüşme
Hizmet · Web Siteleri ve Web Uygulamaları

Saldırı Sonrası Web Sitesi Kurtarma

Saldırıya uğramış bir site her zaman kendini belli etmez. Gaziantep'te yıllardır ihracat yapan bir gıda firmasını düşünelim. Sitesi normal açılıyor, ama bir gün yurt dışındaki bir müşterisi, firmanın adını Google'da arattığında sonuçlarda yasa dışı bahis ve kumar sayfaları gördüğünü yazıyor. Saldırgan sitenin içine binlerce gizli sayfa yerleştirmiş, bunları yalnızca arama motoru robotlarına gösteriyor. Aynı dönemde sitenin e-posta sunucusu spam göndermeye başlamış, bazı müşterilerin kutusuna gelen teklifler de spama düşüyor. Böyle bir durumda sadece görünen dosyaları silmek yetmez: saldırganın nasıl girdiği bulunmadan yapılan temizlik birkaç gün içinde tekrar bozulur. Kurtarma işi, önce durumu tespit etmek, sonra açığı kapatmak, en son da itibarı geri kazanmak sırasıyla yürür.

Talep gönderin Hizmet neleri kapsıyor
Önce kopya
temizlikten önce delil için tam yedek
Giriş yolu
açık bulunmadan temizlik bitmiş sayılmaz
Uyarıların kaldırılması
Google ve tarayıcılar için inceleme talebi
KVKK değerlendirmesi
kişisel veri etkilendiyse bildirim süreci

Hizmetin kapsamı

Saldırının türüne göre kapsam değişir, ama her kurtarmada aşağıdaki başlıklar yer alır.

Kapsamı mühendislerimizle netleştirin

Acil müdahale

Gerekirse site bakım moduna alınır, tüm yönetici, hosting, FTP ve veritabanı şifreleri değiştirilir, aktif oturumlar kapatılır. Temizlikten önce sitenin o anki hâlinin tam bir kopyası alınır.

Tespit ve kök neden

Dosyalar temiz bir sürümle karşılaştırılır, veritabanındaki gizli bağlantılar ve yönlendirmeler aranır, sunucu kayıtları incelenir. Amaç, saldırganın hangi eklenti, hangi zayıf şifre veya hangi açık üzerinden girdiğini bulmaktır.

Temizlik veya temiz kurulum

Zararlı kod ve arka kapılar temizlenir. Hasar yaygınsa çekirdek, tema ve eklentiler güvenilir kaynaktan yeniden kurulur, yalnızca içerik ve temiz olduğu doğrulanmış dosyalar geri taşınır.

Arama motoru ve tarayıcı uyarıları

Google Search Console'daki güvenlik uyarıları için inceleme talebi gönderilir, spam sayfalar için kaldırma talepleri yapılır ve kara listelerdeki kayıtlar kontrol edilir.

E-posta ve alan adı

Sunucudan spam gönderimi durdurulur, SPF, DKIM ve DMARC kayıtları düzeltilir, gerekirse gönderim itibarını onarmak için adımlar planlanır.

Sıkılaştırma

Kullanılmayan eklentiler ve hesaplar kaldırılır, iki adımlı doğrulama zorunlu hâle getirilir, dosya yazma izinleri daraltılır, gerekirse bir web uygulama güvenlik duvarı devreye alınır.

Çalışma adımları

Tipik bir kurtarma, saldırının ağırlığına göre birkaç saat ile birkaç gün arasında sürer. Arama motoru uyarılarının kalkması için ayrıca birkaç gün beklemek gerekebilir.

01

İlk görüşme ve erişim

Görüntülü görüşmede ne gözlendiğini dinler, hosting ve yönetici erişimlerini güvenli bir yolla alırız. İlk acil adımlar mümkün olan en kısa sürede atılır.

02

Analiz

Saldırının kapsamı ve giriş yolu belirlenir. Kişisel veri, örneğin müşteri veya form kayıtları etkilenmiş olabilir mi, bu soruya cevap aranır.

03

Temizlik ve yeniden yayın

Site temizlenir veya yeniden kurulur, sıkılaştırılır ve test edildikten sonra tekrar yayına alınır. Arama motoru ve kara liste süreçleri başlatılır.

04

Rapor ve izleme

Ne olduğunu, nasıl girildiğini, neyin yapıldığını ve tekrar olmaması için neler önerildiğini anlatan yazılı bir rapor alırsınız. Sonraki haftalarda site yeni belirtilere karşı yakından izlenir.

Saldırıda kişisel veri etkilendiyse, teknik temizlik kadar önemli bir süre işlemeye başlar. KVKK'ya göre veri sorumlusu, ihlali öğrendiği andan itibaren 72 saat içinde Kurul'a bildirmekle yükümlüdür; etkilenen kişilere bildirim de ayrıca gündeme gelebilir. Form kayıtları, üye bilgileri veya sipariş verileri tutan bir sitede bu nedenle analizin ilk sorularından biri veri erişimidir. Hukuki değerlendirmeyi sizin danışmanınız yapar, biz bildirim için gerekli teknik bulguları hızlıca ve yazılı olarak sunarız.

Sık sorulan sorular

Bazen yeter, ama iki şartla: yedeğin saldırıdan önceye ait olduğundan emin olunmalı ve saldırganın girdiği açık kapatılmalıdır. Aksi hâlde geri yüklenen site aynı yoldan kısa sürede tekrar ele geçirilir. Ayrıca yedekten sonraki siparişler veya içerikler kaybolabilir.

Hosting firmaları, zararlı içerik veya spam gönderimi tespit ettiklerinde hesabı askıya alabilir. Önce firmayla iletişime geçip dosyalara ve veritabanına erişim isteriz. Temizlik tamamlandığında firmaya yapılan işlemleri anlatan bir açıklama gönderir, hesabın yeniden açılmasını sağlarız.

Çoğu zaman hayır. Bu tür saldırıların büyük kısmı otomatik araçlarla, belirli bir hedef gözetmeden yapılır ve gerçek kaynağa ulaşmak mümkün değildir. Bizim odağımız giriş yolunu bulmak ve kapatmaktır. Hukuki süreç başlatmak isterseniz kayıtları ve bulguları eksiksiz teslim ederiz.

Raporda sitenize özel önerileri bulursunuz. Genellikle az eklenti, güncel yazılım, iki adımlı doğrulama, ayrı konumda yedek ve düzenli bakım yeterli korumayı sağlar. İsterseniz sitenin bakımını da üstlenebiliriz.

Bu alandaki diğer hizmetler

Alanın tamamını görün
Hizmet WordPress Siteleri Size özel blok teması, kısa eklenti listesi, tüm lisanslar şirketinizin adına Hizmet Shopify, ikas ve Diğer Platformlar ikas, IdeaSoft, T-Soft, Ticimax, Shopify veya WooCommerce: kendi rakamlarınızla seçim Hizmet Tanıtım Sitesi ve Ürün Kataloğu Birkaç sayfa, sepet yerine teklif isteyen bir katalog, kolay güncelleme Hizmet Kurumsal Web Sitesi Müşteri, aday çalışan, tedarikçi ve basın için ayrı ve net yollar

Sitenizde ne oluyor?

Ne gözlemlediğinizi, sitenin adresini ve kullanılan sistemi kısaca yazın. Acil durumlarda talepleri öncelikli ele alır ve en kısa sürede dönüş yaparız.

Çalışma saatleri
Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00 (Türkiye saati), yanıt bir iş günü içinde
Görüşmeler
Microsoft Teams ya da Google Meet üzerinden görüntülü görüşme

Bu sitede yalnızca sitenin çalışması ve seçtiğiniz şehri hatırlamak için gereken zorunlu çerezler var. Reklam ya da takip çerezi kullanmıyoruz. Ayrıntılar Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni bölümünde.