Şirketler Bireysel
Uzaktan destek Yardım
Şirketler nasıl öder SWIFT havale ya da kartla ödeme Bu fatura gerçekten bizden mi? PDF fatura ve belgeler
Türkçe English
Talep gönderin
Hizmetler
Çözümler
Fiyatlar
Eğitimler
Apply hakkında
İletişim
Talep gönderin
Kataloğun tamamı: 18 alanda 80 hizmet
IT Destek Hizmetleri Şirketinizin IT işlerini sözleşmeli bir ekip üstlenir, siz kendi işinize bakarsınız Uçtan Uca IT Desteği Bilgisayar, e-posta ve sunucu tek elden, önceden bilinen bir aylık bedelle IT Yardım Masası Çalışanınız takıldığında saatler değil dakikalar içinde bir mühendise ulaşır Servis Masası Her talebe numara, sorumlu ve süre; ay sonunda açılan ve kapanan işlerin dökümü 7/24 Destek Mesai dışında çöken bir sunucu sabahı beklemek zorunda kalmaz Start, Business ve Premium paketleri Aylık 490 €'dan başlayan fiyatlarla, + KDV
Hizmet Paketleri ve SLA Yanıt süresi sözde değil sözleşmede yazar: 4 saat, 1 saat ya da 15 dakika Sistem Yönetimi Active Directory, Entra ID, sanal makineler ve güncellemeler düzenli olarak elden geçer IT Altyapısı Neyin eskidiğini ve neyin yavaşlattığını ölçüp bir yol haritası çıkarıyoruz Ağ ve Telefoni Ofis ağının röntgeni, sürekli izleme ve santral yerine Teams Telefon Bulut ve HostingYeni Hetzner, OVHcloud ya da Azure üzerinde VPS, adanmış sunucu ve nesne depolama Yedekleme ve Kurtarma Fidye yazılımının silemeyeceği kopyalar ve ayda bir geri yükleme provası
KVKK ve Kişisel Veri Koruma Envanter, aydınlatma metni, veri işleyen sözleşmeleri ve VERBİS hazırlığı Güvenlik Politikaları ve Dokümantasyon Parola, yedekleme ve erişim kuralları yazıya dökülür, çalışanlar imzalar Güvenlik Çözümlerinin Kurulumu EDR, e-posta filtresi ya da MFA: seçim, devreye alma ve ince ayar Altyapı Güvenliği Misafir Wi-Fi'ının muhasebe sunucusuna asla ulaşamadığı bir ağ düzeni Uygulama Güvenliği Kendi yazılımınızdaki açıklar canlıya çıkmadan yakalanır Veri Sızıntısı Önleme (DLP) Müşteri listesi ya da maaş tablosu şirket dışına izinsiz çıkamaz Veritabanı Güvenliği Kimin hangi tabloya ne zaman baktığı kayıt altında Web Uygulama Güvenlik Duvarı (WAF) Bot trafiği ve SQL enjeksiyonu mağazanıza varmadan elenir Erişim Kontrolü ve Uç Nokta Güvenliği Kaybolan dizüstü uzaktan kilitlenir, her girişte ikinci doğrulama istenir VPN ve Şifreleme Evden, otelden ya da şantiyeden şirket ağına şifreli bağlantı Zafiyet Taraması Dışarıdan görünen zayıf noktalarınızı saldırgandan önce siz görün Antivirüs ve EDR Klasik antivirüsün kaçırdığı saldırılar davranışından yakalanır SOC İzleme Kayıtları gece gündüz izleyen analistler, gerçek tehditte anında müdahale Sistem Sıkılaştırma Windows ve Linux sunucularda gereksiz her kapı kapatılır Güvenli Yapay Zekâ Kullanımı Biri ChatGPT'ye müşteri verisi yapıştırmadan önce net kurallar
Web Siteleri ve Web Uygulamaları Tanıtım sitesinden B2B bayi portalına, SEO ve bakım dahil 14 hizmet E-Ticaret ve Entegrasyonlar Trendyol, iyzico, Yurtiçi Kargo ve muhasebe programınız aynı stok ve siparişi görür Özel Yazılım Geliştirme Excel tablolarıyla yürüyen süreçleri gerçek bir uygulamaya taşıyoruz Yazılım Testi ve Kalite Güvencesi Hatayı müşteriniz değil, biz bulalım
Yapay ZekâYeni Gerçek bir iş sorununa bağlanan yapay zekâ projeleri, deneme olsun diye değil Veri ve Analitik Dağınık Excel dosyaları yerine tek bir veri ambarı ve güvenilir raporlar IT Danışmanlığı ve Denetim Büyük bir IT harcamasından önce tarafsız ikinci görüş Dijital Pazarlama Hangi reklamın gerçekten satışa dönüştüğünü görün
Yazılım ve Lisanslar Geliştirici ve IT ekipleri için lisanslı araçlar Eğitimler Microsoft 365 temellerinden güvenlik farkındalığına çevrim içi eğitimler
Nereden başlayacağınızı bilmiyor musunuz? Kısa bir uzaktan inceleme yapalım, en acil beş işi yazılı olarak iletelim İnceleme isteyin
13 çözümün tamamını görün
Siber Güvenlik Mevzuatına Hazırlık Siber Güvenlik Kanunu ve sektör düzenlemeleri için risk analizi ve müdahale planı KVKK Uyumu Veri envanterinden imha politikasına kadar eksiksiz bir KVKK dosyası Uzaktan ve Hibrit Çalışma Evden bağlanan ekip için güvenli erişim ve yönetilen cihazlar İş Sürekliliği ve Kesinti Önleme Sunucu çökerse ne olacağı önceden yazılmış ve denenmiş
Perakende ve E-Ticaret Mağaza, pazaryeri, sanal POS ve kargo tek bir akışta Sanayi ve Üretim OSB'deki fabrikada ERP ve üretim ağı kesintisiz çalışır Muayenehaneler ve Sağlık Sektörü Muayenehane ve kliniklerde hasta verisine özel koruma İnşaat Sektörü Şantiye ile ofis arasında hep güncel proje dosyaları Lojistik ve Taşımacılık Depo, araç takip ve e-İrsaliye sistemleri ayakta
Küçük İşletmeler 5-20 kişilik ekipler için sade ve sabit fiyatlı IT Orta Ölçekli İşletmeler Büyüyen şirket için SLA'lı destek ve düzenli güvenlik Büyük Şirketler İç IT ekibinizi tamamlayan uzmanlar ve ek kapasite Çok Şubeli Şirketler Merkez ofis ve Anadolu'daki şubeler aynı standartta
Kendi durumunuzu bulamadınız mı? Şirketinizi birkaç cümleyle anlatın, uygun hizmetleri biz seçelim Talep gönderin
Hakkımızda Kim olduğumuz ve neden yalnızca uzaktan çalıştığımız Ödeme Fatura, havale ve kartla ödeme İletişim Form, e-posta ya da görüntülü görüşme
Hizmet · Yazılım ve Lisanslar

IT Ekipleri için Araçlar

Antalya ve Muğla'da dört oteli olan bir grubu düşünelim. Merkezde iki kişilik bir IT ekibi var; her otelde ön büro bilgisayarları, muhasebe, ağ cihazları, kameralar için kayıt cihazı ve misafir internet hattı çalışıyor. Her ilkbaharda yüzlerce sezonluk çalışan geliyor, onlara hesap, e-posta ve bazen dizüstü bilgisayar veriliyor; Ekim'de çoğu ayrılıyor. Hangi cihazın kimde olduğu kağıt zimmet formlarında, hangi hesabın hâlâ açık olduğu kimsenin aklında değil. Arızaları da çoğu zaman resepsiyon şefinin mesajından öğreniyorlar. Doğru araçlarla bu yangın söndürme hali planlı işe dönüşür: IT ekibi hangi cihaz ve yazılımın nerede ve kimde olduğunu, durumlarını ve yakında neyin sorun çıkaracağını, kimse fark etmeden önce bilir. Apply bu araçları sizinle seçer, uzaktan kurar ve ayarlar. Lisans gereken yerlerde ürünü doğrudan üreticiden veya bayiden siz alırsınız.

Talep gönderin Hizmet neleri kapsıyor
İzleme
arızayı kullanıcıdan önce görürsünüz
Zimmet
cihaz kimde, ne zamandan beri
Hesap yaşam döngüsü
işe giriş ve çıkışta tek adım
Açık kaynak
yeterli olduğu yerde

Hizmetin kapsamı

Bir ila üç kişilik, birden fazla lokasyonu uzaktan yönetmek zorunda olan IT ekipleri için düşünülmüştür. Her lokasyona gidip gelmeden durumu görmek hedeftir.

Kapsamı mühendislerimizle netleştirin

Envanter ve zimmet

GLPI, Snipe-IT veya Intune cihazları, yazılımları, lokasyonu ve kullanan kişiyi otomatik toplar. Çalışana teslim edilen cihaz dijital zimmet kaydıyla eşleşir, ayrılışta neyin iade edilmesi gerektiği listede hazırdır.

Ölçülü izleme

Büyüklüğe göre Zabbix, Uptime Kuma veya bir RMM platformu; sunucular, güvenlik duvarları, internet hatları, disk doluluğu, SSL sertifikaları ve kayıt cihazları için. Eşikler, her gece yanlış alarm vermeyecek şekilde ayarlanır.

Kullanıcı açma ve kapama

Microsoft 365 veya Google Workspace'te işe giriş ve çıkış için hazır akışlar: doğru gruplar, lisans, e-posta ve paylaşılan klasörler tek adımda açılır, ayrılışta tek adımda kapanır. Sezonluk ve geçici çalışanlar için bitiş tarihli hesaplar.

Halkalar halinde güncelleme

Windows ve uygulama güncellemeleri Intune ile kademeli: önce test grubu, sonra ofisler, en son ön büro ve kasa gibi hassas cihazlar. Üretici desteği bitmiş sistemlerin listesi de bu bölümdedir.

Yedeklerin durumu

Her gece alınan yedeğin sonucu konsola düşer. Başarısız yedek sabah bir bildirim olarak görünür, geri yükleme gününde sürpriz olarak değil.

Kayıtlı uzaktan destek

Kullanıcının onayıyla bağlanan ve oturumları kayıt altına alan bir uzaktan destek aracı. Evden çalışan personel için de aynı şekilde çalışır.

Tek sayfalık aylık rapor

Arızalar, bekleyen güncellemeler, başarısız yedekler, kapanmamış eski hesaplar, yaklaşan lisans, alan adı ve sertifika yenilemeleri; yönetimin okuyabileceği sadelikte.

Çalışma adımları

Önce ne olduğu tespit edilir, araç sonra seçilir. Kurulum ve ayar lokasyon lokasyon, uzaktan yapılır.

01

Keşif taraması

Ağ taraması ve birkaç cihaza kurulan deneme ajanı gerçekte kaç cihaz olduğunu gösterir. Çıkan sayı elle tutulan listelerden neredeyse her zaman farklıdır.

02

Araç seçimi

Ölçeğinize uygun ücretsiz ve ücretli seçeneklerle bir öneri. Ücretli lisansları, hazırladığımız teknik şartnameyle doğrudan siz alırsınız.

03

Lokasyon bazında kurulum

Ajanlar lokasyon lokasyon dağıtılır. Yerinde bir cihazın yeniden başlatılması veya bir kablonun takılması gerekirse, bunu sizin çalışanınız veya yerel teknisyeniniz bizim talimatımızla yapar.

04

İlk ayın ince ayarı

Eşikleri, güncelleme gruplarını ve bildirimleri düzeltir, ilk aylık raporu teslim ederiz.

En büyük risk çoğu zaman sezon sonunda kapatılmayan hesaplardır. Ekim'de ayrılan bir çalışanın e-posta hesabı, VPN erişimi veya ön büro programındaki kullanıcı adı ertesi yaz hâlâ açık durabilir; parolası da muhtemelen başka bir sitede sızmıştır. İşten çıkış akışını kurmak ve her ay açık kalan eski hesapları raporlamak, pahalı bir güvenlik ürünü almaktan çok daha fazla koruma sağlar ve neredeyse hiçbir şeye mal olmaz.

Sık sorulan sorular

Çoğu küçük ekip için başlangıçta evet. GLPI envanter ve talep takibinde güçlüdür, Zabbix ve Uptime Kuma izlemeyi karşılar. Intune bazı Microsoft 365 planlarına zaten dahildir. Cihaz ve lokasyon sayısı artıp ekip küçük kaldığında ücretli bir RMM platformu kendini ödemeye başlar.

Evet. Cihaz teslimi envanter kaydına bağlanır, teslim tutanağı sistemden üretilir ve çalışanın onayı kayıt altına alınır. Ayrılışta hangi cihazların iade edilmesi gerektiği hazır bir listeyle gelir.

Apply yalnızca uzaktan çalışır ve sahaya gelmez. Bir cihazın yeniden başlatılması, kablo takılması veya diskin değiştirilmesi gerektiğinde bunu sizin çalışanınız ya da anlaştığınız yerel teknisyen, bizim adım adım talimatımızla yapar.

Evet, varlık envanteri, yama yönetimi ve izleme için somut kanıt sağlar. Belgelendirmeyi akredite bir kuruluş denetimle verir; biz yalnızca hazırlanmanıza yardımcı oluruz.

Kendi çalışmamızı saati 55 € + KDV üzerinden faturalarız, keşif taramasından sonra teklif alırsınız. Ücretli lisansları şirketiniz doğrudan satın alır. Araçların sürekli işletilmesini isterseniz bu, destek paketlerimizin içinde de ele alınabilir.

Bu alandaki diğer hizmetler

Alanın tamamını görün
Hizmet Geliştiriciler için Araçlar Kod deposu, mağaza hesapları, lisanslar ve dağıtım hattı çalışanın değil şirketin adına

IT ekibinizin araçlarını seçelim

Cihaz sayınızı, lokasyonlarınızı ve bugün sizi en çok neyin yorduğunu yazın. Önce ücretsiz olanlarla başlayan bir araç önerisi hazırlarız.

Çalışma saatleri
Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00 (Türkiye saati), yanıt bir iş günü içinde
Görüşmeler
Microsoft Teams ya da Google Meet üzerinden görüntülü görüşme

Bu sitede yalnızca sitenin çalışması ve seçtiğiniz şehri hatırlamak için gereken zorunlu çerezler var. Reklam ya da takip çerezi kullanmıyoruz. Ayrıntılar Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni bölümünde.