Şirketler Bireysel
Uzaktan destek Yardım
Şirketler nasıl öder SWIFT havale ya da kartla ödeme Bu fatura gerçekten bizden mi? PDF fatura ve belgeler
Türkçe English
Talep gönderin
Hizmetler
Çözümler
Fiyatlar
Eğitimler
Apply hakkında
İletişim
Talep gönderin
Kataloğun tamamı: 18 alanda 80 hizmet
IT Destek Hizmetleri Şirketinizin IT işlerini sözleşmeli bir ekip üstlenir, siz kendi işinize bakarsınız Uçtan Uca IT Desteği Bilgisayar, e-posta ve sunucu tek elden, önceden bilinen bir aylık bedelle IT Yardım Masası Çalışanınız takıldığında saatler değil dakikalar içinde bir mühendise ulaşır Servis Masası Her talebe numara, sorumlu ve süre; ay sonunda açılan ve kapanan işlerin dökümü 7/24 Destek Mesai dışında çöken bir sunucu sabahı beklemek zorunda kalmaz Start, Business ve Premium paketleri Aylık 490 €'dan başlayan fiyatlarla, + KDV
Hizmet Paketleri ve SLA Yanıt süresi sözde değil sözleşmede yazar: 4 saat, 1 saat ya da 15 dakika Sistem Yönetimi Active Directory, Entra ID, sanal makineler ve güncellemeler düzenli olarak elden geçer IT Altyapısı Neyin eskidiğini ve neyin yavaşlattığını ölçüp bir yol haritası çıkarıyoruz Ağ ve Telefoni Ofis ağının röntgeni, sürekli izleme ve santral yerine Teams Telefon Bulut ve HostingYeni Hetzner, OVHcloud ya da Azure üzerinde VPS, adanmış sunucu ve nesne depolama Yedekleme ve Kurtarma Fidye yazılımının silemeyeceği kopyalar ve ayda bir geri yükleme provası
KVKK ve Kişisel Veri Koruma Envanter, aydınlatma metni, veri işleyen sözleşmeleri ve VERBİS hazırlığı Güvenlik Politikaları ve Dokümantasyon Parola, yedekleme ve erişim kuralları yazıya dökülür, çalışanlar imzalar Güvenlik Çözümlerinin Kurulumu EDR, e-posta filtresi ya da MFA: seçim, devreye alma ve ince ayar Altyapı Güvenliği Misafir Wi-Fi'ının muhasebe sunucusuna asla ulaşamadığı bir ağ düzeni Uygulama Güvenliği Kendi yazılımınızdaki açıklar canlıya çıkmadan yakalanır Veri Sızıntısı Önleme (DLP) Müşteri listesi ya da maaş tablosu şirket dışına izinsiz çıkamaz Veritabanı Güvenliği Kimin hangi tabloya ne zaman baktığı kayıt altında Web Uygulama Güvenlik Duvarı (WAF) Bot trafiği ve SQL enjeksiyonu mağazanıza varmadan elenir Erişim Kontrolü ve Uç Nokta Güvenliği Kaybolan dizüstü uzaktan kilitlenir, her girişte ikinci doğrulama istenir VPN ve Şifreleme Evden, otelden ya da şantiyeden şirket ağına şifreli bağlantı Zafiyet Taraması Dışarıdan görünen zayıf noktalarınızı saldırgandan önce siz görün Antivirüs ve EDR Klasik antivirüsün kaçırdığı saldırılar davranışından yakalanır SOC İzleme Kayıtları gece gündüz izleyen analistler, gerçek tehditte anında müdahale Sistem Sıkılaştırma Windows ve Linux sunucularda gereksiz her kapı kapatılır Güvenli Yapay Zekâ Kullanımı Biri ChatGPT'ye müşteri verisi yapıştırmadan önce net kurallar
Web Siteleri ve Web Uygulamaları Tanıtım sitesinden B2B bayi portalına, SEO ve bakım dahil 14 hizmet E-Ticaret ve Entegrasyonlar Trendyol, iyzico, Yurtiçi Kargo ve muhasebe programınız aynı stok ve siparişi görür Özel Yazılım Geliştirme Excel tablolarıyla yürüyen süreçleri gerçek bir uygulamaya taşıyoruz Yazılım Testi ve Kalite Güvencesi Hatayı müşteriniz değil, biz bulalım
Yapay ZekâYeni Gerçek bir iş sorununa bağlanan yapay zekâ projeleri, deneme olsun diye değil Veri ve Analitik Dağınık Excel dosyaları yerine tek bir veri ambarı ve güvenilir raporlar IT Danışmanlığı ve Denetim Büyük bir IT harcamasından önce tarafsız ikinci görüş Dijital Pazarlama Hangi reklamın gerçekten satışa dönüştüğünü görün
Yazılım ve Lisanslar Geliştirici ve IT ekipleri için lisanslı araçlar Eğitimler Microsoft 365 temellerinden güvenlik farkındalığına çevrim içi eğitimler
Nereden başlayacağınızı bilmiyor musunuz? Kısa bir uzaktan inceleme yapalım, en acil beş işi yazılı olarak iletelim İnceleme isteyin
13 çözümün tamamını görün
Siber Güvenlik Mevzuatına Hazırlık Siber Güvenlik Kanunu ve sektör düzenlemeleri için risk analizi ve müdahale planı KVKK Uyumu Veri envanterinden imha politikasına kadar eksiksiz bir KVKK dosyası Uzaktan ve Hibrit Çalışma Evden bağlanan ekip için güvenli erişim ve yönetilen cihazlar İş Sürekliliği ve Kesinti Önleme Sunucu çökerse ne olacağı önceden yazılmış ve denenmiş
Perakende ve E-Ticaret Mağaza, pazaryeri, sanal POS ve kargo tek bir akışta Sanayi ve Üretim OSB'deki fabrikada ERP ve üretim ağı kesintisiz çalışır Muayenehaneler ve Sağlık Sektörü Muayenehane ve kliniklerde hasta verisine özel koruma İnşaat Sektörü Şantiye ile ofis arasında hep güncel proje dosyaları Lojistik ve Taşımacılık Depo, araç takip ve e-İrsaliye sistemleri ayakta
Küçük İşletmeler 5-20 kişilik ekipler için sade ve sabit fiyatlı IT Orta Ölçekli İşletmeler Büyüyen şirket için SLA'lı destek ve düzenli güvenlik Büyük Şirketler İç IT ekibinizi tamamlayan uzmanlar ve ek kapasite Çok Şubeli Şirketler Merkez ofis ve Anadolu'daki şubeler aynı standartta
Kendi durumunuzu bulamadınız mı? Şirketinizi birkaç cümleyle anlatın, uygun hizmetleri biz seçelim Talep gönderin
Hakkımızda Kim olduğumuz ve neden yalnızca uzaktan çalıştığımız Ödeme Fatura, havale ve kartla ödeme İletişim Form, e-posta ya da görüntülü görüşme
Hizmet · Web Siteleri ve Web Uygulamaları

Web Sitesi Bakımı

Web siteleri genellikle bir kez yapılır ve sonra unutulur, ta ki bir sabah form çalışmayana, sertifikanın süresi dolup tarayıcı uyarı gösterene veya bir eklenti açığı yüzünden sayfalara yabancı bağlantılar eklenene kadar. Muğla'da tekne kiralama hizmeti veren ve rezervasyonların neredeyse tamamını sezon öncesindeki birkaç ayda alan bir firmayı düşünelim. Nisan başında sitedeki rezervasyon formu, otomatik yapılan bir eklenti güncellemesinden sonra sessizce bozulur ve kimse fark etmez. Firma, en yoğun haftalarda neden talep gelmediğini ancak iki hafta sonra anlar. Düzenli bakım, bu tür sessiz arızaları kimse fark etmeden önce yakalamak için vardır: güncellemeyi kontrollü yapmak, yedeği test etmek ve sitenin gerçekten çalıştığını düzenli aralıklarla doğrulamak.

Talep gönderin Hizmet neleri kapsıyor
Kontrollü güncelleme
önce test ortamında, sonra canlıda
Ayrı konumda yedek
sitenin sunucusundan bağımsız
Sürekli izleme
erişim, form ve sertifika kontrolleri
Aylık rapor
yapılan işler ve dikkat gerektirenler

Hizmetin kapsamı

Bakım anlaşması baştan bellidir. Sitenin durumunu inceledikten sonra her ay yapılacak işleri ve küçük değişiklikler için ayrılan süreyi yazılı olarak belirleriz.

Kapsamı mühendislerimizle netleştirin

Çekirdek, tema ve eklenti güncellemeleri

Güncellemeler önce sitenin bir kopyasında uygulanır, önemli sayfalar ve formlar kontrol edilir, sonra canlıya alınır. Kritik güvenlik güncellemeleri beklemeden uygulanır.

Yedekleme ve geri yükleme testi

Günlük dosya ve veritabanı yedeği, sitenin bulunduğu sunucudan farklı bir yerde, örneğin AB'deki bir nesne depolamada tutulur. Yedeğin gerçekten geri yüklenebildiğini düzenli olarak deneriz.

Erişim ve işlev izleme

Site birkaç dakikada bir dışarıdan kontrol edilir. Ana sayfa açılıyor mu, form gönderiliyor mu, ödeme sayfası çalışıyor mu? Sorun olduğunda uyarı önce bize, gerekirse size gelir.

SSL, alan adı ve e-posta ayarları

Sertifika ve alan adı yenileme tarihleri takip edilir. SPF, DKIM ve DMARC kayıtları kontrol edilir, böylece formdan giden e-postalar spam klasörüne düşmez.

Güvenlik kontrolleri

Yönetici hesaplarının gözden geçirilmesi, kullanılmayan eklenti ve hesapların kaldırılması, dosya bütünlüğü taraması ve şüpheli giriş denemelerinin izlenmesi.

Küçük değişiklikler

Metin, görsel, yeni bir sayfa veya form alanı gibi küçük istekler, anlaşmadaki aylık süre içinde yapılır. Talepler e-postayla veya destek kutusuyla iletilir ve kayıt altında tutulur.

Çalışma adımları

Bir siteyi bakıma almadan önce durumunu inceleriz. Bir ay bakımın tam olarak neyi kapsayacağı ancak bundan sonra netleşir.

01

Başlangıç incelemesi

Sürümler, eklentiler, lisanslar, erişimler, yedek durumu ve bilinen sorunlar listelenir. Acil riskler varsa bunlar bakım başlamadan ayrıca giderilir.

02

Erişimlerin düzenlenmesi

Yönetici ve hosting erişimleri şirketiniz adına ve kişiye özel hesaplarla yeniden kurulur. Ortak şifreler ve eski çalışan hesapları kapatılır.

03

Aylık döngü

Güncellemeler, yedek testi, güvenlik kontrolleri ve küçük değişiklikler planlanan takvime göre yapılır.

04

Rapor ve öneriler

Her ay sonunda neyin güncellendiğini, hangi uyarıların geldiğini, ne kadar süre kullanıldığını ve dikkat edilmesi gereken konuları içeren kısa bir rapor alırsınız.

Otomatik güncelleme açık bırakmak bakım yapmak demek değildir. Otomatik güncelleme güvenlik açısından faydalıdır, ama bir eklenti değişikliği formu, ödeme sayfasını veya tasarımı bozduğunda bunu kimse fark etmez. Bakımın asıl değeri, her güncellemeden sonra sitenin en önemli işlerini hâlâ yaptığını birinin kontrol etmesidir. Biz bu kontrolü kısmen otomatik testlerle, kısmen elle yaparız.

Sık sorulan sorular

Evet, en sık karşılaştığımız durum budur. Başlangıç incelemesinde sitenin yapısını, kullanılan tema ve eklentileri ve varsa özel kodları inceleriz. Bakımı zor veya riskli bir yapı varsa bunu açıkça söyler, çözüm önerisi sunarız.

Hayır. WordPress en yaygını, ama Laravel veya başka bir PHP çerçevesiyle yazılmış siteler, statik siteler ve headless CMS'ler için de bakım yapabiliriz. Kiralık e-ticaret platformlarında güncellemeyi platform yapar, bakım daha çok içerik ve entegrasyon kontrolüne odaklanır.

Zorunlu değil. Mevcut hosting hizmetiniz yeterliyse onunla çalışırız. Yetersizse Türkiye'deki veya AB'deki bir sağlayıcıda, şirketiniz adına açılacak yeni bir sunucu önerir ve taşımayı planlarız.

Aylık sürenin aşılacağı bir istek geldiğinde önce tahmini süreyi bildirir, onayınızı alırız. Ek süre saati 55 € + KDV üzerinden faturalanır. Büyük değişiklikler için ayrı bir teklif hazırlarız.

Bu alandaki diğer hizmetler

Alanın tamamını görün
Hizmet WordPress Siteleri Size özel blok teması, kısa eklenti listesi, tüm lisanslar şirketinizin adına Hizmet Shopify, ikas ve Diğer Platformlar ikas, IdeaSoft, T-Soft, Ticimax, Shopify veya WooCommerce: kendi rakamlarınızla seçim Hizmet Tanıtım Sitesi ve Ürün Kataloğu Birkaç sayfa, sepet yerine teklif isteyen bir katalog, kolay güncelleme Hizmet Kurumsal Web Sitesi Müşteri, aday çalışan, tedarikçi ve basın için ayrı ve net yollar

Sitenizin bakımını konuşalım

Site adresini, kullanılan sistemi ve bugün bakımı kimin yaptığını yazın. Bir iş günü içinde başlangıç incelemesi için bir öneriyle dönüş yaparız.

Çalışma saatleri
Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00 (Türkiye saati), yanıt bir iş günü içinde
Görüşmeler
Microsoft Teams ya da Google Meet üzerinden görüntülü görüşme

Bu sitede yalnızca sitenin çalışması ve seçtiğiniz şehri hatırlamak için gereken zorunlu çerezler var. Reklam ya da takip çerezi kullanmıyoruz. Ayrıntılar Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni bölümünde.