Ankara'da üç koltuklu bir diş kliniği düşünün. Hasta kartları ve tedavi planları klinik yazılımında, panoramik röntgen görüntüleri görüntüleme bilgisayarının diskinde, randevular çevrimiçi bir takvimde, e-Arşiv faturaları entegratörde, yazışmalar Microsoft 365'te. Yedek olarak resepsiyon bilgisayarına sürekli takılı duran bir USB disk var ve yıllar önce birinin yazdığı bir komut dosyası haftada bir oraya kopyalama yapıyor. Röntgen bilgisayarı bu kopyaya hiç dahil edilmemiş, diskten bir şeyin geri yüklenip yüklenemeyeceği de hiç denenmemiş. Fidye yazılımı resepsiyon bilgisayarına bulaştığında o USB disk de ilk şifrelenen yer olacaktır. Pek çok işletme tam olarak bu durumdadır: bir yedek vardır, ama hangi felakete karşı koruduğunu kimse bilmez. Yedekleme kurulumunu bu yüzden bir yazılım seçerek değil, senaryolar üzerinden tasarlarız. Tek bir dosya silindiğinde, bir bilgisayar bozulduğunda, fidye yazılımı her şeyi şifrelediğinde ve ofisin kendisi kullanılamaz hale geldiğinde ne olacağını ayrı ayrı yanıtlar, her senaryonun kurtarma süresini gerçek bir provayla ölçeriz. Kurulumun tamamı uzaktan yapılır.
Sunucu, NAS, dizüstü bilgisayarlar, Microsoft 365 veya Google Workspace, sektör yazılımının veritabanı ve unutulan köşeler: röntgen bilgisayarı, üretim hattındaki PC, birinin masaüstünde duran teklif klasörü. Haritada olmayan veri yedeklenmez.
Yanlışlıkla silinen dosya
Gün içinde alınan anlık kopyalar ve OneDrive ya da SharePoint sürüm geçmişi. Kullanıcı dosyasını birkaç dakika içinde, çoğu zaman kimseye yazmadan geri getirir.
Bozulan veya çalınan cihaz
Sunucular için tam sistem yedeği, dizüstü bilgisayarlar için şifreli disk ve bulutta tutulan belgeler. Yeni cihaz aynı gün çalışır hale gelir, kaybolan cihazdaki veri ise okunamaz.
Fidye yazılımı
Belirli bir süre boyunca silinemeyen ve değiştirilemeyen bir kopya ya da ağdan tamamen ayrılmış bir ortam. Yedek sistemine erişim, şirket dizininden bağımsız ve çok faktörlü doğrulamayla korunan ayrı hesaplarla yapılır.
Ofisin kullanılamaz hale gelmesi
Yangın, su baskını, hırsızlık veya deprem durumunda devreye giren, başka bir konumdaki kopya. Bu katmanı ayrıntılı olarak bulut yedekleme hizmetinde kuruyoruz.
Saklama ve imha
VUK ve TTK'nın defter ve belgeler için öngördüğü yasal saklama süreleri ile KVKK'nın gereğinden uzun saklamama ilkesini aynı planda buluştururuz. Sağlık verisi gibi özel nitelikli kişisel veriler her katmanda şifreli tutulur.
İzleme ve prova kaydı
Başarısız olan ya da hiç çalışmayan yedek işleri hem sizde belirlenen kişiye hem bize uyarı gönderir. Her kurtarma provası tarih, kapsam ve ölçülen süreyle kaydedilir.
Çalışma adımları
Takvim veri miktarına ve sistem sayısına göre değişir. İlk kurtarma provasının tarihi dahil, işe başlamadan önce yazılı olarak belirlenir.
01
Veri avı
Bugün neyin, nereye, ne sıklıkla yedeklendiğini ve bugüne kadar bir şeyin geri getirilip getirilmediğini çıkarırız. Genellikle en az bir unutulmuş veri kaynağı bu aşamada ortaya çıkar.
02
Senaryo bazlı hedefler
Her sistem için ne kadar veri kaybını ve ne kadar süreli bir durmayı kabul edebileceğinizi birlikte belirleriz. Bütçeyi bu cevaplar belirler.
03
Kurulum
Yedek işleri, şifreleme, ayrı erişim hesapları ve uyarılar, iş akışınızı kesmeden uzaktan kurulur. Lisans ve depolama maliyetleri bizim işçiliğimizden ayrı gösterilir.
04
İlk kurtarma provası
Kritik bir sistemi yalıtılmış bir ortama geri yükler ve süreyi ölçeriz. Bu sayı, kâğıt üzerindeki hedefin yerini alan gerçek değerinizdir.
Yasal saklama süresi, her günün yedeğini yıllarca tutmak demek değildir. VUK ve TTK'daki saklama yükümlülükleri defterler ve belgeler içindir, her sunucunun her günkü halini kapsamaz. Hepsini yıllarca günlük olarak saklamak hem gereksiz depolama maliyeti yaratır hem de KVKK'ya göre çoktan silinmesi gereken kişisel verilerin elde tutulmasına yol açar. Daha doğru olan kademeli bir düzendir: günlük kopyalar birkaç hafta, aylık kopyalar bir yıl, muhasebe kayıtlarının yıllık arşivi ise yasal süre boyunca değiştirilemez biçimde. Sürelerin kesin uzunluğunu mali müşavirinizle ve kişisel veri saklama ve imha politikanızla birlikte belirleriz.
Sık sorulan sorular
Ne kadar işi kaybetmeyi göze alabildiğiniz kadar sık. Ay sonunda muhasebe veritabanı ya da gün boyu sipariş alan bir e-ticaret sitesi için bu saatlik olabilir, arşivlenmiş projeler için günde bir kez yeterlidir. Her sistemi aynı kurala bağlamak yerine sıklığı sistem bazında belirleriz.
Tek başına yetmez. Sürekli takılı duran bir disk, bilgisayarla birlikte şifrelenir, çalınır ya da aynı yangında yanar. Harici disk, katmanlardan biri olarak kalabilir, ama değiştirilemez ya da başka konumdaki bir kopyanın yerini tutmaz. Mevcut diskinizi yeni düzene nasıl dahil edeceğimizi kurulumda gösteririz.
Ortamınıza uyanı: sunucular ve sanal makineler için Veeam, Synology NAS'ınız varsa Synology Active Backup, Microsoft 365 ve Google Workspace için bu platformlara özel araçlar. Belirli bir üreticiye bağlı değiliz ve lisansları doğrudan sizin adınıza aldırırız.
Hasta kayıtları gibi özel nitelikli kişisel veriler için Kurul, veri sorumlularından daha sıkı teknik önlemler bekler ve şifreleme bunların başında gelir. Bu yüzden klinik ve muayenehane yedeklerinde her kopyayı şifreli tutar, anahtarların nerede saklandığını belgeleriz. Hukuki yükümlülüklerinizin tam kapsamını KVKK danışmanınızla netleştirmenizi öneririz.
İşçiliğimiz saati 55 € + KDV'dir ya da Start, Business veya Premium paketlerine dahildir. Yazılım lisansları ve depolama ayrıca gösterilir. NAS'ı önerimize göre kendi tedarikçinizden alırsınız, ekibinizden biri resimli kılavuzumuza göre prize ve ağa bağlar, gerisini uzaktan biz yaparız.
Çalışma saatleri Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00 (Türkiye saati), yanıt bir iş günü içinde
Görüşmeler Microsoft Teams ya da Google Meet üzerinden görüntülü görüşme
Talebiniz bize ulaştı
En geç bir sonraki iş günü size yazacağız. Ekibinizin çalışmasını durduran bir arıza bildirdiyseniz ilk olarak ona bakıyoruz.
Eksikleri netleştiriyoruz. Değerlendirme için bir bilgi eksikse e-postayla soruyor ya da Teams veya Google Meet üzerinden kısa bir görüntülü görüşme öneriyoruz.
Teklifi hazırlıyoruz. Teklifte işin kapsamı, euro cinsinden KDV hariç fiyat ve gerçekçi bir başlangıç tarihi yer alır. Gizli madde ya da sonradan çıkan kalem olmaz.
Kararı siz verirsiniz. Teklif e-postanıza gelir. Acele etmeden okuyun, anlaşılmayan her madde için soru sorun, sonra karar verin.
Şehrinizi seçin
Bu şehir listede yok. Yazımı kontrol edin ya da size en yakın büyük şehri seçin: tüm işleri uzaktan yaptığımız için hizmet her ilde aynı şekilde işler.
Bu sitede yalnızca sitenin çalışması ve seçtiğiniz şehri hatırlamak için gereken zorunlu çerezler var. Reklam ya da takip çerezi kullanmıyoruz. Ayrıntılar Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni bölümünde.