Şirketler Bireysel
Uzaktan destek Yardım
Şirketler nasıl öder SWIFT havale ya da kartla ödeme Bu fatura gerçekten bizden mi? PDF fatura ve belgeler
Türkçe English
Talep gönderin
Hizmetler
Çözümler
Fiyatlar
Eğitimler
Apply hakkında
İletişim
Talep gönderin
Kataloğun tamamı: 18 alanda 80 hizmet
IT Destek Hizmetleri Şirketinizin IT işlerini sözleşmeli bir ekip üstlenir, siz kendi işinize bakarsınız Uçtan Uca IT Desteği Bilgisayar, e-posta ve sunucu tek elden, önceden bilinen bir aylık bedelle IT Yardım Masası Çalışanınız takıldığında saatler değil dakikalar içinde bir mühendise ulaşır Servis Masası Her talebe numara, sorumlu ve süre; ay sonunda açılan ve kapanan işlerin dökümü 7/24 Destek Mesai dışında çöken bir sunucu sabahı beklemek zorunda kalmaz Start, Business ve Premium paketleri Aylık 490 €'dan başlayan fiyatlarla, + KDV
Hizmet Paketleri ve SLA Yanıt süresi sözde değil sözleşmede yazar: 4 saat, 1 saat ya da 15 dakika Sistem Yönetimi Active Directory, Entra ID, sanal makineler ve güncellemeler düzenli olarak elden geçer IT Altyapısı Neyin eskidiğini ve neyin yavaşlattığını ölçüp bir yol haritası çıkarıyoruz Ağ ve Telefoni Ofis ağının röntgeni, sürekli izleme ve santral yerine Teams Telefon Bulut ve HostingYeni Hetzner, OVHcloud ya da Azure üzerinde VPS, adanmış sunucu ve nesne depolama Yedekleme ve Kurtarma Fidye yazılımının silemeyeceği kopyalar ve ayda bir geri yükleme provası
KVKK ve Kişisel Veri Koruma Envanter, aydınlatma metni, veri işleyen sözleşmeleri ve VERBİS hazırlığı Güvenlik Politikaları ve Dokümantasyon Parola, yedekleme ve erişim kuralları yazıya dökülür, çalışanlar imzalar Güvenlik Çözümlerinin Kurulumu EDR, e-posta filtresi ya da MFA: seçim, devreye alma ve ince ayar Altyapı Güvenliği Misafir Wi-Fi'ının muhasebe sunucusuna asla ulaşamadığı bir ağ düzeni Uygulama Güvenliği Kendi yazılımınızdaki açıklar canlıya çıkmadan yakalanır Veri Sızıntısı Önleme (DLP) Müşteri listesi ya da maaş tablosu şirket dışına izinsiz çıkamaz Veritabanı Güvenliği Kimin hangi tabloya ne zaman baktığı kayıt altında Web Uygulama Güvenlik Duvarı (WAF) Bot trafiği ve SQL enjeksiyonu mağazanıza varmadan elenir Erişim Kontrolü ve Uç Nokta Güvenliği Kaybolan dizüstü uzaktan kilitlenir, her girişte ikinci doğrulama istenir VPN ve Şifreleme Evden, otelden ya da şantiyeden şirket ağına şifreli bağlantı Zafiyet Taraması Dışarıdan görünen zayıf noktalarınızı saldırgandan önce siz görün Antivirüs ve EDR Klasik antivirüsün kaçırdığı saldırılar davranışından yakalanır SOC İzleme Kayıtları gece gündüz izleyen analistler, gerçek tehditte anında müdahale Sistem Sıkılaştırma Windows ve Linux sunucularda gereksiz her kapı kapatılır Güvenli Yapay Zekâ Kullanımı Biri ChatGPT'ye müşteri verisi yapıştırmadan önce net kurallar
Web Siteleri ve Web Uygulamaları Tanıtım sitesinden B2B bayi portalına, SEO ve bakım dahil 14 hizmet E-Ticaret ve Entegrasyonlar Trendyol, iyzico, Yurtiçi Kargo ve muhasebe programınız aynı stok ve siparişi görür Özel Yazılım Geliştirme Excel tablolarıyla yürüyen süreçleri gerçek bir uygulamaya taşıyoruz Yazılım Testi ve Kalite Güvencesi Hatayı müşteriniz değil, biz bulalım
Yapay ZekâYeni Gerçek bir iş sorununa bağlanan yapay zekâ projeleri, deneme olsun diye değil Veri ve Analitik Dağınık Excel dosyaları yerine tek bir veri ambarı ve güvenilir raporlar IT Danışmanlığı ve Denetim Büyük bir IT harcamasından önce tarafsız ikinci görüş Dijital Pazarlama Hangi reklamın gerçekten satışa dönüştüğünü görün
Yazılım ve Lisanslar Geliştirici ve IT ekipleri için lisanslı araçlar Eğitimler Microsoft 365 temellerinden güvenlik farkındalığına çevrim içi eğitimler
Nereden başlayacağınızı bilmiyor musunuz? Kısa bir uzaktan inceleme yapalım, en acil beş işi yazılı olarak iletelim İnceleme isteyin
13 çözümün tamamını görün
Siber Güvenlik Mevzuatına Hazırlık Siber Güvenlik Kanunu ve sektör düzenlemeleri için risk analizi ve müdahale planı KVKK Uyumu Veri envanterinden imha politikasına kadar eksiksiz bir KVKK dosyası Uzaktan ve Hibrit Çalışma Evden bağlanan ekip için güvenli erişim ve yönetilen cihazlar İş Sürekliliği ve Kesinti Önleme Sunucu çökerse ne olacağı önceden yazılmış ve denenmiş
Perakende ve E-Ticaret Mağaza, pazaryeri, sanal POS ve kargo tek bir akışta Sanayi ve Üretim OSB'deki fabrikada ERP ve üretim ağı kesintisiz çalışır Muayenehaneler ve Sağlık Sektörü Muayenehane ve kliniklerde hasta verisine özel koruma İnşaat Sektörü Şantiye ile ofis arasında hep güncel proje dosyaları Lojistik ve Taşımacılık Depo, araç takip ve e-İrsaliye sistemleri ayakta
Küçük İşletmeler 5-20 kişilik ekipler için sade ve sabit fiyatlı IT Orta Ölçekli İşletmeler Büyüyen şirket için SLA'lı destek ve düzenli güvenlik Büyük Şirketler İç IT ekibinizi tamamlayan uzmanlar ve ek kapasite Çok Şubeli Şirketler Merkez ofis ve Anadolu'daki şubeler aynı standartta
Kendi durumunuzu bulamadınız mı? Şirketinizi birkaç cümleyle anlatın, uygun hizmetleri biz seçelim Talep gönderin
Hakkımızda Kim olduğumuz ve neden yalnızca uzaktan çalıştığımız Ödeme Fatura, havale ve kartla ödeme İletişim Form, e-posta ya da görüntülü görüşme
Hizmet · Web Siteleri ve Web Uygulamaları

E-Ticaret Sitesi

Bir e-ticaret sitesinin başarısını çoğu zaman vitrin değil, siparişten sonraki on dakika belirler. İzmir'de ev tekstili üreten ve Trendyol'da da satış yapan bir markayı düşünelim. Kendi sitesinden günde otuz sipariş geliyor. Her siparişte biri kargo panelinde etiketi elle yazıyor, biri e-Arşiv faturayı entegratör portalında tek tek kesiyor, biri de Trendyol'daki stoğu elle düşüyor. Günde otuz siparişte bu, bir kişinin neredeyse tüm mesaisi demektir ve her elle girişte hata payı vardır. İyi kurulmuş bir e-ticaret sitesinde sipariş onaylandığı anda ödeme doğrulanır, kargo etiketi oluşur, fatura kesilir ve stok her kanalda güncellenir. Biz tasarımla değil, bu zincirle başlarız.

Talep gönderin Hizmet neleri kapsıyor
Tek sipariş akışı
ödeme, kargo, fatura ve stok birbirine bağlı
Yerel ödeme
iyzico, PayTR veya banka sanal POS'u, 3D Secure ve taksit
e-Arşiv
kullandığınız özel entegratör üzerinden otomatik
Stok tek kaynaktan
site ve pazaryerleri aynı rakamı görür

Hizmetin kapsamı

Bir e-ticaret sitesinde kapsam, müşterinin gördüğü ekranlardan çok arka ofiste gerçekleşen adımları içerir.

Kapsamı mühendislerimizle netleştirin

Altyapı kararı

WooCommerce, kiralık bir yerli platform veya ihtiyaç gerçekten özelse özel geliştirme. Seçim; ürün sayısına, fiyat mantığına ve bağlanacak sistemlere göre yapılır, alışkanlığa göre değil.

Katalog ve varyantlar

Beden, renk, ölçü gibi varyantlar, ürün başına ayrı stok ve barkod, filtreler ve mobilde rahat kullanılan bir ürün sayfası. Ürün verisi ERP'nizden veya bir tablodan toplu olarak aktarılır.

Ödeme

iyzico, PayTR, Param veya bankanızın sanal POS'u; 3D Secure, taksit tablosu, havale/EFT ve gerekirse kapıda ödeme. Başarısız ve iade edilen ödemelerin siparişe doğru yansıması test edilir.

Kargo

Yurtiçi, Aras, MNG, PTT Kargo veya HepsiJet ile etiket ve takip numarası sipariş ekranından oluşur, müşteriye otomatik bildirim gider, iade süreci de aynı ekrandan yürür.

Fatura ve muhasebe

Sipariş onaylandığında e-Arşiv fatura, anlaşmalı olduğunuz entegratör üzerinden kesilir ve müşteriye e-postayla ulaşır. Siparişler Logo, Mikro, Netsis veya Paraşüt'e aktarılır. Apply entegratör değildir, sizin seçtiğiniz entegratöre bağlanır.

Yasal metinler ve kayıtlar

Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, iade ve cayma koşulları, KVKK aydınlatma metni ve çerez paneli. ETBİS kaydını yapmanız gerektiğini hatırlatır, bilgilerin sitede doğru yerde durmasını sağlarız.

Pazaryeri senkronizasyonu

Trendyol, Hepsiburada veya n11 mağazanız varsa stok ve fiyat tek bir kaynaktan yönetilir. Aynı ürünün iki kanalda birden satılıp stokta olmaması sorunu ortadan kalkar.

Çalışma adımları

Katalog ve tasarımdan önce tek bir siparişin tıklamadan muhasebe kaydına kadar yolunu çalışır hâle getiririz. Kalan her şey bu omurganın üzerine kurulur.

01

Sipariş yolculuğunun haritası

Bugün bir siparişin geçtiği her adımı, kimin neyi elle yaptığını ve hangi sistemde kaydın durduğunu birlikte çizeriz. Otomatikleştirilecek adımların listesi buradan çıkar.

02

Omurga

Tek bir ürünle ödeme, kargo etiketi, e-Arşiv fatura ve muhasebe aktarımı test ortamında uçtan uca çalıştırılır. Entegratör ve kargo firmasının test hesapları bu aşamada devreye girer.

03

Katalog ve arayüz

Tüm ürünler aktarılır, kategori ve filtreler kurulur, sepet ve ödeme adımları mobilde denenir. Ödeme adımındaki her gereksiz alan kaldırılır.

04

Açılış ve ilk hafta

Gerçek kartla test siparişleri ve iadeler, sonra yayına alma. İlk hafta siparişleri yakından izler, takılan adımları hemen düzeltiriz.

Taksit tablosu ve komisyon oranı sitede bir kez yanlış görünürse, farkı çoğu zaman satıcı öder. Müşteri ödeme sayfasında “3 taksit, vade farksız” görür, ödeme kuruluşu ise vade farkını satıcıdan keser. Bu tür uyumsuzluklar genelde özel bir satış dönemi bitip ayar eski hâline döndürülmediğinde ortaya çıkar. Taksit ve komisyon ayarlarını tek bir yerden yönetilecek şekilde kurar, ödeme kuruluşunun panelindeki oranlarla karşılaştıran basit bir kontrol listesi bırakırız.

Sık sorulan sorular

Pazaryeri trafiği hazır verir ama müşteri ilişkisi pazaryerine aittir ve komisyon her siparişte ödenir. Kendi siteniz tekrar eden müşterileri, kendi fiyat politikanızı ve kendi müşteri listenizi sağlar. Çoğu marka için doğru cevap ikisini birlikte ve aynı stokla yürütmektir.

Hayır. Faturayı sizin adınıza anlaşmalı olduğunuz özel entegratör düzenler. Biz sitenin siparişi doğru verilerle entegratöre iletmesini ve faturanın müşteriye ulaşmasını sağlarız. Hangi belgenin ne zaman kesileceği konusunda son söz mali müşavirinizindir.

Evet. Döviz fiyatları, İngilizce ve diğer diller, UPS veya DHL Express bağlantısı ve yurt dışı kartları kabul eden bir ödeme yapılandırması kurulabilir. İhracat faturası ve gümrük süreçleri için mali müşavirinizle birlikte çalışırız.

Ürün sayısına ve bağlanacak sistemlere göre değişir. Birkaç yüz ürünlü, tek ödeme kuruluşu ve tek kargo firmasıyla çalışan bir mağaza birkaç hafta içinde açılabilir. ERP entegrasyonu ve birden fazla pazaryeri eklendikçe süre uzar, teklifte aşama aşama gösteririz.

Kiralık bir platform seçilirse sunucu platformundur. WooCommerce veya özel geliştirmede Türkiye'deki ya da AB'deki bir veri merkezinde, şirketiniz adına açılmış bir sunucu kullanırız. Yoğun satış dönemlerindeki yük artışını da hesaba katarak boyutlandırırız.

Bu alandaki diğer hizmetler

Alanın tamamını görün
Hizmet WordPress Siteleri Size özel blok teması, kısa eklenti listesi, tüm lisanslar şirketinizin adına Hizmet Shopify, ikas ve Diğer Platformlar ikas, IdeaSoft, T-Soft, Ticimax, Shopify veya WooCommerce: kendi rakamlarınızla seçim Hizmet Tanıtım Sitesi ve Ürün Kataloğu Birkaç sayfa, sepet yerine teklif isteyen bir katalog, kolay güncelleme Hizmet Kurumsal Web Sitesi Müşteri, aday çalışan, tedarikçi ve basın için ayrı ve net yollar

E-ticaret sitenizi anlatın

Ne sattığınızı, aylık tahmini sipariş sayısını ve bugün kullandığınız muhasebe, kargo ve pazaryeri hesaplarını yazın. Bir iş günü içinde dönüş yaparız.

Çalışma saatleri
Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00 (Türkiye saati), yanıt bir iş günü içinde
Görüşmeler
Microsoft Teams ya da Google Meet üzerinden görüntülü görüşme

Bu sitede yalnızca sitenin çalışması ve seçtiğiniz şehri hatırlamak için gereken zorunlu çerezler var. Reklam ya da takip çerezi kullanmıyoruz. Ayrıntılar Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni bölümünde.