Bursa'da otomotiv yan sanayisinde çalışan, yüz elli kişilik bir fabrikayı düşünelim. Almanya'daki bir ana sanayi müşterisinden gelen tedarikçi anketinde yeni bir bölüm var: “Yapay zekâ araçlarını hangi verilerle ve hangi kurallarla kullanıyorsunuz?” Soruyu cevaplamak için kalite müdürü etrafına soruyor ve şaşırıyor. Satış teklifleri bir sohbet aracıyla yazılıyor, tasarımda biri teknik resim açıklamalarını ücretsiz bir çeviri sitesine yapıştırıyor, toplantılara bir not alma eklentisi katılıyor, İK de özgeçmiş eleme için bir yazılımın demosunu izlemiş. Kimse kötü niyetli değil, ama kimse de karar vermemiş. Yapay zekâ stratejisi önce bu karar boşluğunu kapatır: neyin serbest, neyin yasak olduğunu ve yeni bir aracı kimin onaylayacağını yazar. Sonra fikirleri tek sayfalık kartlara döker, her birini fayda, uygulanabilirlik ve riskle puanlar ve önümüzdeki on iki ila yirmi dört ay için bütçeli bir sıra çıkarır. Müşterinize gönderilecek cevap da bu çalışmanın doğal bir yan ürünü olur.
Teslim ettiğimiz şey bir trend sunumu değil, yönetimin imzalayabileceği ve bölümlerin uygulayabileceği bir belge setidir.
İsimsiz bir anket ve BT kayıtlarıyla, sohbet araçlarından tarayıcı eklentilerine ve toplantı not alıcılarına kadar kullanılan her aracı, hangi verilerin girildiğini ve zaten ödenen lisansları listeleriz. Amaç kimseyi suçlamak değil, gerçek tabloyu görmektir.
Stok kartları, müşteri kayıtları, kalite raporları ve arıza kayıtları nerede, ne kadar temiz ve hangi programlar arasında akabiliyor? Veri dağınıksa bazı parlak fikirler sıranın sonuna iner; bunu baştan bilmek boşa harcanan bütçeyi önler.
Her fikir tek sayfalık bir karta dönüşür: sahibi kim, hangi göstergeyle ölçülecek, hangi veriye ihtiyaç var, tahmini maliyeti ve riski ne? Kartlar yönetim toplantısında aynı dilde karşılaştırılabilir.
Türkiye'de yapay zekâya özel ayrı bir kanun bulunmuyor; bugün asıl çerçeveyi KVKK ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun üretken yapay zekâ konusundaki tavsiyeleri çiziyor. AB'deki müşterilere ürün veya hizmet sunuyorsanız AB Yapay Zekâ Yasası da gündeme gelebilir. Bunlara ek olarak müşterilerinizle yaptığınız gizlilik sözleşmelerini de tarar, teknik resimlerin ve müşteri verisinin nereye yüklenemeyeceğini işaretleriz. Hukuki görüşü avukatınız verir.
Birçok fikir Microsoft 365, Google Workspace veya ERP'nizin mevcut özellikleriyle karşılanabilir. Yeni bir ürün almadan ya da geliştirme başlatmadan önce eldekinin nereye kadar yettiğini gösteririz.
Onaylı araçlar, hiçbir araca girilmeyecek veri türleri, yeni araç onay yolu, çıktıların kontrol sorumluluğu ve çalışanların sorularını yönelteceği kişi. İki sayfayı geçmeyen, herkesin okuyacağı bir metin.
Üç ila altı aylık aşamalar, tahmini maliyetler, şirket içinden gereken kişiler ve yönetimin bir sonraki adıma onay vereceği karar noktaları.
Kapsamı, dahil olacak bölümlere göre baştan belirleriz. Atölyeler kısa ve çevrim içidir; üretim ve satış aksamadan yürür.
Tek bir görüşmede yapay zekânın şirkete neler kazandırması beklendiği ve hangi alanlara kesinlikle girmeyeceği netleşir.
Anket, bölüm görüşmeleri, veri ve program incelemesi, müşteri sözleşmelerinin taranması.
Bölüm yöneticileriyle senaryo kartlarını doldurur, puanlar ve taşımayanları eleriz.
Politika, yol haritası, ilk üç somut adım ve isterseniz müşteri anketlerine verilebilecek bir cevap taslağı.
Müşteriniz sormadan cevabınız hazır olsun. İhracat yapan üreticiler, özellikle AB'deki büyük alıcılara tedarik edenler, tedarikçi değerlendirme anketlerinde yapay zekâ kullanımı, veri güvenliği ve kurallar hakkında giderek daha fazla soruyla karşılaşıyor. “Henüz bir politikamız yok” cevabı, puanınızı düşürür. Yazılı bir kullanım politikası, onaylı araç listesi ve eğitim kaydı, stratejinin en hızlı geri dönen çıktısı olabilir.
Hayır, sıralama tersi. Strateji hangi verinin hangi fikir için önemli olduğunu gösterir; ondan sonra temizliği gerçekten gereken yerde yaparsınız. Bütün veriyi “ne olur ne olmaz” diye düzeltmeye çalışmak çoğu KOBİ'de bitmeyen bir projeye dönüşür.
Şu an yapay zekâya özel ayrı bir kanun yok; düzenleme çalışmaları gündemde olsa da içeriği ve takvimi hakkında tahmin yürütmüyoruz. Kişisel veri içeren her kullanım ise KVKK kapsamındadır ve Kurum'un üretken yapay zekâ konusundaki tavsiyeleri iyi bir başlangıç noktasıdır. Strateji, ileride gelebilecek kurallara uyarlanabilecek şekilde kurulur.
AB pazarına yapay zekâ içeren ürün veya hizmet sunuyorsanız ya da sistemlerinizin çıktıları AB'de kullanılıyorsa ilgilendirebilir. Yükümlülükler kullanım alanına göre değişir; örneğin işe alımda kullanılan bazı uygulamalar yüksek riskli sayılabilir. Neyin incelenmesi gerektiğini işaretleriz, değerlendirmeyi hukuk danışmanınız yapar.
Bu, o müşteriyle imzaladığınız gizlilik ve tedarik sözleşmelerine bağlıdır ve çoğu zaman sıkı sınırlar içerir. Strateji çalışmasında bu maddeleri listeler, politikaya yansıtırız. Kesin yorumu avukatınız yapar; şüphe varsa varsayılan cevap “yüklenmez” olmalıdır.
İlk görüşmeden sonra saati 55 € + KDV esasına dayanan bir teklif alırsınız. Fiyatı en çok, dahil olan bölüm ve görüşme sayısı belirler.
Şirkette hangi yapay zekâ araçlarının kullanıldığını, hangi fikirlerin konuşulduğunu ve varsa müşteri sorularını yazın. Uygun bir kapsam önerelim.
Talebiniz bize ulaştı
En geç bir sonraki iş günü size yazacağız. Ekibinizin çalışmasını durduran bir arıza bildirdiyseniz ilk olarak ona bakıyoruz.
Bu şehir listede yok. Yazımı kontrol edin ya da size en yakın büyük şehri seçin: tüm işleri uzaktan yaptığımız için hizmet her ilde aynı şekilde işler.
Bu sitede yalnızca sitenin çalışması ve seçtiğiniz şehri hatırlamak için gereken zorunlu çerezler var. Reklam ya da takip çerezi kullanmıyoruz. Ayrıntılar Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni bölümünde.
