Şirketler Bireysel
Uzaktan destek Yardım
Şirketler nasıl öder SWIFT havale ya da kartla ödeme Bu fatura gerçekten bizden mi? PDF fatura ve belgeler
Türkçe English
Talep gönderin
Hizmetler
Çözümler
Fiyatlar
Eğitimler
Apply hakkında
İletişim
Talep gönderin
Kataloğun tamamı: 18 alanda 80 hizmet
IT Destek Hizmetleri Şirketinizin IT işlerini sözleşmeli bir ekip üstlenir, siz kendi işinize bakarsınız Uçtan Uca IT Desteği Bilgisayar, e-posta ve sunucu tek elden, önceden bilinen bir aylık bedelle IT Yardım Masası Çalışanınız takıldığında saatler değil dakikalar içinde bir mühendise ulaşır Servis Masası Her talebe numara, sorumlu ve süre; ay sonunda açılan ve kapanan işlerin dökümü 7/24 Destek Mesai dışında çöken bir sunucu sabahı beklemek zorunda kalmaz Start, Business ve Premium paketleri Aylık 490 €'dan başlayan fiyatlarla, + KDV
Hizmet Paketleri ve SLA Yanıt süresi sözde değil sözleşmede yazar: 4 saat, 1 saat ya da 15 dakika Sistem Yönetimi Active Directory, Entra ID, sanal makineler ve güncellemeler düzenli olarak elden geçer IT Altyapısı Neyin eskidiğini ve neyin yavaşlattığını ölçüp bir yol haritası çıkarıyoruz Ağ ve Telefoni Ofis ağının röntgeni, sürekli izleme ve santral yerine Teams Telefon Bulut ve HostingYeni Hetzner, OVHcloud ya da Azure üzerinde VPS, adanmış sunucu ve nesne depolama Yedekleme ve Kurtarma Fidye yazılımının silemeyeceği kopyalar ve ayda bir geri yükleme provası
KVKK ve Kişisel Veri Koruma Envanter, aydınlatma metni, veri işleyen sözleşmeleri ve VERBİS hazırlığı Güvenlik Politikaları ve Dokümantasyon Parola, yedekleme ve erişim kuralları yazıya dökülür, çalışanlar imzalar Güvenlik Çözümlerinin Kurulumu EDR, e-posta filtresi ya da MFA: seçim, devreye alma ve ince ayar Altyapı Güvenliği Misafir Wi-Fi'ının muhasebe sunucusuna asla ulaşamadığı bir ağ düzeni Uygulama Güvenliği Kendi yazılımınızdaki açıklar canlıya çıkmadan yakalanır Veri Sızıntısı Önleme (DLP) Müşteri listesi ya da maaş tablosu şirket dışına izinsiz çıkamaz Veritabanı Güvenliği Kimin hangi tabloya ne zaman baktığı kayıt altında Web Uygulama Güvenlik Duvarı (WAF) Bot trafiği ve SQL enjeksiyonu mağazanıza varmadan elenir Erişim Kontrolü ve Uç Nokta Güvenliği Kaybolan dizüstü uzaktan kilitlenir, her girişte ikinci doğrulama istenir VPN ve Şifreleme Evden, otelden ya da şantiyeden şirket ağına şifreli bağlantı Zafiyet Taraması Dışarıdan görünen zayıf noktalarınızı saldırgandan önce siz görün Antivirüs ve EDR Klasik antivirüsün kaçırdığı saldırılar davranışından yakalanır SOC İzleme Kayıtları gece gündüz izleyen analistler, gerçek tehditte anında müdahale Sistem Sıkılaştırma Windows ve Linux sunucularda gereksiz her kapı kapatılır Güvenli Yapay Zekâ Kullanımı Biri ChatGPT'ye müşteri verisi yapıştırmadan önce net kurallar
Web Siteleri ve Web Uygulamaları Tanıtım sitesinden B2B bayi portalına, SEO ve bakım dahil 14 hizmet E-Ticaret ve Entegrasyonlar Trendyol, iyzico, Yurtiçi Kargo ve muhasebe programınız aynı stok ve siparişi görür Özel Yazılım Geliştirme Excel tablolarıyla yürüyen süreçleri gerçek bir uygulamaya taşıyoruz Yazılım Testi ve Kalite Güvencesi Hatayı müşteriniz değil, biz bulalım
Yapay ZekâYeni Gerçek bir iş sorununa bağlanan yapay zekâ projeleri, deneme olsun diye değil Veri ve Analitik Dağınık Excel dosyaları yerine tek bir veri ambarı ve güvenilir raporlar IT Danışmanlığı ve Denetim Büyük bir IT harcamasından önce tarafsız ikinci görüş Dijital Pazarlama Hangi reklamın gerçekten satışa dönüştüğünü görün
Yazılım ve Lisanslar Geliştirici ve IT ekipleri için lisanslı araçlar Eğitimler Microsoft 365 temellerinden güvenlik farkındalığına çevrim içi eğitimler
Nereden başlayacağınızı bilmiyor musunuz? Kısa bir uzaktan inceleme yapalım, en acil beş işi yazılı olarak iletelim İnceleme isteyin
13 çözümün tamamını görün
Siber Güvenlik Mevzuatına Hazırlık Siber Güvenlik Kanunu ve sektör düzenlemeleri için risk analizi ve müdahale planı KVKK Uyumu Veri envanterinden imha politikasına kadar eksiksiz bir KVKK dosyası Uzaktan ve Hibrit Çalışma Evden bağlanan ekip için güvenli erişim ve yönetilen cihazlar İş Sürekliliği ve Kesinti Önleme Sunucu çökerse ne olacağı önceden yazılmış ve denenmiş
Perakende ve E-Ticaret Mağaza, pazaryeri, sanal POS ve kargo tek bir akışta Sanayi ve Üretim OSB'deki fabrikada ERP ve üretim ağı kesintisiz çalışır Muayenehaneler ve Sağlık Sektörü Muayenehane ve kliniklerde hasta verisine özel koruma İnşaat Sektörü Şantiye ile ofis arasında hep güncel proje dosyaları Lojistik ve Taşımacılık Depo, araç takip ve e-İrsaliye sistemleri ayakta
Küçük İşletmeler 5-20 kişilik ekipler için sade ve sabit fiyatlı IT Orta Ölçekli İşletmeler Büyüyen şirket için SLA'lı destek ve düzenli güvenlik Büyük Şirketler İç IT ekibinizi tamamlayan uzmanlar ve ek kapasite Çok Şubeli Şirketler Merkez ofis ve Anadolu'daki şubeler aynı standartta
Kendi durumunuzu bulamadınız mı? Şirketinizi birkaç cümleyle anlatın, uygun hizmetleri biz seçelim Talep gönderin
Hakkımızda Kim olduğumuz ve neden yalnızca uzaktan çalıştığımız Ödeme Fatura, havale ve kartla ödeme İletişim Form, e-posta ya da görüntülü görüşme
Hizmet · Yapay Zekâ

Ekipler için Yapay Zekâ Eğitimleri

Antalya'da seksen odalı bir oteli düşünelim. Ön büro, satış ve misafir ilişkileri ekipleri her gün Almanca, Rusça ve İngilizce yorumlara cevap yazıyor, acentelerle yazışıyor, sezon öncesinde de onlarca yeni çalışanı işe alıştırıyor. Yönetim birkaç ay önce Microsoft 365 Copilot lisansı aldı. Bugün düzenli kullanan üç kişi var; geri kalanı bir kez denemiş ve vazgeçmiş. Bu arada bir resepsiyon görevlisinin, şikâyet mektubunu toparlamak için misafirin adını, oda numarasını ve rezervasyon bilgilerini ücretsiz bir sohbet sitesine yapıştırdığı ortaya çıkıyor. Lisans parası ödenmiş, risk de alınmış, ama karşılığında kazanılan bir şey yok. Eğitim programımız bu iki sorunu birlikte ele alır: çalışanlar kendi işlerinden örneklerle aracın gerçekten neyi hızlandırdığını görür ve hangi bilginin asla paylaşılmayacağını refleks hâline getirir. Açılış semineri, bölüm atölyeleri, ortak bir şablon kütüphanesi ve sezonluk çalışanlar için kayıtlı kısa modüllerden oluşan bir paket öneririz. Tüm oturumlar Microsoft Teams veya Google Meet üzerinden canlı yapılır.

Talep gönderin Hizmet neleri kapsıyor
Canlı ve çevrim içi
Teams veya Google Meet ile
Şablon kütüphanesi
bölümlere göre hazır örnekler
Kayıtlı modüller
işe yeni başlayanlar için
Önce ve sonra ölçüm
kullanım ve güven anketi

Hizmetin kapsamı

Paketi, ekibin ön bilgisine, onaylı araçlara ve günlük işlerine göre bu parçalardan kurarız. Her parça tek başına da alınabilir.

Kapsamı mühendislerimizle netleştirin

Açılış semineri

Tüm ekip için doksan dakikalık canlı oturum: dil modelleri neyi iyi yapar, neden ikna edici biçimde yanılabilir, şirketin onayladığı araçlar hangileri ve hangi bilgiler asla paylaşılmaz.

Bölüm atölyeleri

Ön büro, satış, muhasebe, satın alma, müşteri hizmetleri veya pazarlama; kendi işlerinden anonimleştirilmiş örneklerle küçük gruplarda uygulama. Misafir yorumuna cevap, teklif taslağı, tablo özetleme, toplantı notu gibi gerçek görevler.

Şablon kütüphanesi

Atölyelerde işe yaradığı görülen komutlar ve örnek çıktılar, bölümlere göre düzenlenip SharePoint'te veya Google Drive'da ortak bir klasörde toplanır. Yeni gelen çalışan boş bir sayfa yerine denenmiş bir başlangıç bulur.

Veri hijyeni ve KVKK

Hangi verilerin hiçbir yapay zekâ aracına girmemesi gerektiği, anonimleştirmenin pratikte nasıl yapıldığı ve KVKK ile Kurum'un üretken yapay zekâ tavsiyelerinin günlük işe yansıması; madde numaraları yerine somut örneklerle.

Yönetici oturumu

Ekipte kullanımın nasıl yönlendirileceği, çıktının kontrol sorumluluğunun kimde olacağı ve gerçekçi beklentiler. AB'ye ürün veya hizmet satan şirketler için AB Yapay Zekâ Yasası'nın ana hatları, jargonsuz.

Kayıtlı başlangıç modülleri

Sezonluk veya yeni işe başlayan çalışanlar için on beş dakikayı geçmeyen kısa videolar ve bir kontrol listesi. Her sezon başında canlı eğitimi tekrar etmenize gerek kalmaz.

Önce ve sonra ölçüm

Eğitimden önce ve birkaç hafta sonra kısa bir anket: kim ne sıklıkla kullanıyor, nerede zorlanıyor, kendini ne kadar güvende hissediyor. Böylece eğitimin etkisi tahminle değil sayıyla görülür.

Çalışma adımları

Açılış semineri tek oturumdur. Bölüm atölyelerini, arada uygulama zamanı kalacak şekilde birkaç kısa oturuma yayarız.

01

Ön anket ve görüşme

Kullanım alışkanlıkları, onaylı araçlar ve açık sorular üzerine kısa bir anket ve irtibat kişinizle bir görüşme.

02

Örneklerin hazırlanması

Günlük işinizden örnekleri birlikte seçer, kişisel verilerden arındırırız.

03

Canlı oturumlar

Seminer ve atölyeler; grup onay verirse kayıt alınır ve kayıtlı modüllere dönüştürülür.

04

Kütüphane ve son ölçüm

Şablon kütüphanesinin teslimi, katılım belgeleri ve birkaç hafta sonra son anketle birlikte bir soru-cevap oturumu.

Misafirin, hastanın ya da müşterinin adı sohbet penceresine girmez. Eğitimin en çok işe yarayan kuralı genellikle en basit olanıdır. Kişiyi tanımlayan her bilgi, şirketin onayladığı ve sözleşmesi olan araç dışında hiçbir yere yapıştırılmaz; metin önce anonimleştirilir, sonra işlenir. Bu tek kural, ücretsiz kişisel hesaplardan doğan veri riskinin büyük kısmını ortadan kaldırır. Katılımcılar eğitimden bunu refleks olarak çıkarsın diye her alıştırmaya işleriz.

Sık sorulan sorular

Uygulamalı bir konuda evet, hatta çoğu zaman daha etkili: herkes kendi bilgisayarında, kendi araçlarıyla çalışır ve ekran paylaşarak sonucunu gösterir. Farklı şubelerdeki ve evden çalışan kişiler de aynı oturuma katılır. Yüz yüze eğitim vermiyoruz.

Oturumları Türkçe veya İngilizce yaparız. Alıştırmalarda ise ekibinizin gerçekten çalıştığı dilleri kullanırız; örneğin Almanca bir misafir yorumuna Türkçe talimatla cevap taslağı hazırlamak ve sonucu kontrol etmek.

Her katılımcı içeriği ve süresi yazan bir katılım belgesi, şirket de tüm katılımların listesini alır. Bu resmî bir sertifika değildir; ancak şirket içi eğitim kayıtlarınız ve müşteri denetimleri için sağlam bir dokümantasyondur.

Son ölçümle birlikte yapılan soru-cevap oturumu buna ayrılmıştır. Daha düzenli destek isterseniz şirket içinden iki veya üç çalışanı daha derinlemesine hazırlayabilir, yeni bir özellik açıldığında kısa tazeleme oturumları planlayabiliriz.

Grup başına kişi sayısına, oturum sayısına ve hazırlık emeğine göre hesaplarız. sales@apply.tr adresine yazın, bir iş günü içinde dönüp ardından teklif hazırlayalım. Tekil oturumlar saati 55 € + KDV üzerinden de planlanabilir.

Bu alandaki diğer hizmetler

Alanın tamamını görün
Hizmet Yapay Zekâ Entegrasyonu Tek bir iş sürecini ölçülebilir hedefle yapay zekâya devretmek; e-postadan TMS'e, Outlook'tan Logo'ya kadar Hizmet Yapay Zekâ Stratejisi Kimin neye karar vereceği belli, bütçesi ve kuralları yazılı bir yapay zekâ planı; KVKK ve müşteri beklentileriyle uyumlu Hizmet Yapay Zekâ için Bulut Altyapısı AB veri merkezlerinde size ait bir yapay zekâ ortamı: iç belgelerde kaynaklı cevap, yetki kontrolü ve maliyet sınırı

Eğitim programınızı birlikte kuralım

Grup büyüklüğünü, bölümleri, onaylı araçları ve sezonluk çalışan olup olmadığını yazın. Günlük işinizden örneklerle bir program önerelim.

Çalışma saatleri
Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00 (Türkiye saati), yanıt bir iş günü içinde
Görüşmeler
Microsoft Teams ya da Google Meet üzerinden görüntülü görüşme

Bu sitede yalnızca sitenin çalışması ve seçtiğiniz şehri hatırlamak için gereken zorunlu çerezler var. Reklam ya da takip çerezi kullanmıyoruz. Ayrıntılar Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni bölümünde.