Hizmet · Dijital Pazarlama

Pazarlama Denetimi

Bursa'da bebek giyimi üreten ve kendi Ticimax sitesinin yanında Trendyol'da da satan bir marka düşünelim. Meta ve Google reklamlarına her ay ciddi bir bütçe ayrılıyor, ajansın raporu reklam harcamasının sekiz katı ciro gösteriyor. Ama kasada o para yok. Yakından bakınca tablo netleşiyor: kapıda ödemeli siparişlerin bir kısmı teslim alınmıyor ama reklam pikseli onları satış sayıyor; 3D Secure sayfasından dönen müşteriler analitikte “banka sitesinden gelen trafik” olarak görünüyor; reklamı görüp siteye gelen ziyaretçilerin önemli bir bölümü ürünü Trendyol'da, kargo bedava diye oradan alıyor. Rakamların hiçbiri yalan değil, ama hiçbiri asıl soruyu cevaplamıyor: bir müşteriyi fazladan kazanmak bize kaça mal oluyor? Denetimde reklam hesaplarının, sitenin ve sipariş sisteminin rakamlarını yan yana koyar, kopukluk noktalarını bulur ve hangi bütçenin ciro, hangisinin yalnızca güzel eğriler ürettiğini gösteririz. Apply bu işi uzaktan ve yalnızca okuma yetkisiyle yapar.

Salt okuma
hesaplarınızda hiçbir ayar değişmez
Teslim edilmiş sipariş
başarı ölçüsü tıklama değil
Çerez bandı
reddet, kabul et ve fikir değiştir diye test edilir
Reklamlarınız
denetim boyunca olduğu gibi yayında kalır

Hizmetin kapsamı

Neyin teknik olarak ölçüldüğüne, bunun ne kadarının izinle ölçülebileceğine ve sonunda ne kadarının kasaya para olarak girdiğine bakarız. Reklam metinlerini, görselleri ve teklif stratejisini bilerek değerlendirmeyiz.

Kapsamı mühendislerimizle netleştirin

Etiket ve piksel envanteri

Her sayfanın yüklediği Google Tag Manager, Meta, TikTok ve Google Ads etiketleri, ısı haritası ve canlı destek araçları. Çoktan biten testlerden kalıp sayfayı yavaşlatan ve hâlâ veri gönderen kod parçaları da listeye girer.

Çerez bandı ve açık rıza

Zorunlu olmayan çerezlerin onaydan önce yüklenip yüklenmediğini, reddetmenin kabul etmek kadar kolay olup olmadığını ve onayların kayıt altına alınıp alınmadığını KVKK'nın çerez uygulamaları rehberindeki beklentiler ışığında kontrol ederiz. Hukuki değerlendirme sizin KVKK danışmanınızdadır.

Consent Mode'un gerçek davranışı

Temiz bir tarayıcıyla reddeder, kabul eder, tercihi değiştirir ve her ağ isteğini izleriz. Google ve Meta etiketlerinin verilen cevaba gerçekten uyup uymadığı böyle görünür.

Ödeme adımındaki kopukluklar

iyzico, PayTR veya banka sanal POS'unun 3D Secure yönlendirmesi, harici randevu veya teklif formları oturumu koparabilir. Tıklamadan siparişe giden yolun baştan sona izlenip izlenmediğine bakarız.

Başarının tanımı

Ana hedef olarak yalnızca para getiren olaylar sayılır: ödemesi alınmış sipariş, teslim edilmiş kapıda ödeme, onaylanmış teklif talebi. İptal ve iadeler düşülür, “sepete ekle” gibi olaylar yardımcı hedefe iner.

Kanal başına gerçek maliyet

Google Ads, Meta, TikTok ve pazaryerleri yan yana; komisyon, kargo katkısı, iptal ve iadeler dahil edilerek tek bir formülle hesaplanır.

Öncelik listesi

Bulgular etki ve zahmete göre sıralanır, her birinin yanında kimin yapacağı yazar: sizin ekibiniz, ajansınız ya da Apply.

Çalışma adımları

Denetim tamamen uzaktan, ekran paylaşımı ve görüntülü görüşmelerle yürür. Süre kanal sayısına göre değişir ve başta tahmin edilir.

01

Hedef tanımı

Hangi olayın başarı sayılacağını, bir siparişin size ortalama ne kadar katkı payı bıraktığını ve gerçek satışı hangi sistemin bildiğini netleştiririz.

02

Tarama ve rıza testi

Bütün sayfaların otomatik taraması, ardından telefonda ve bilgisayarda reddederek ve kabul ederek yapılan elle ziyaretler.

03

Kasa mutabakatı

Her platformun bildirdiği dönüşümleri aynı ayın teslim edilmiş siparişleri, tahsil edilmiş tutarları ve iadeleriyle karşılaştırırız.

04

Sonuç görüşmesi

Bulguların sizinle ve isterseniz ajansınızla birlikte okunması. Düzeltmeleri biz yaparız ya da adım adım talimat olarak teslim ederiz.

Kapıda ödeme siparişi, teslim edilene kadar satış değildir. Reklam platformları kendilerine “satış” diye bildirilen her şeyi öğrenir. Teslim alınmayan kapıda ödeme siparişleri de satış olarak gönderilirse algoritma sipariş verip kapıyı açmayan kişileri bulmakta ustalaşır. Teslimattan sonra gerçekleşen tutarı platforma geri göndermek, bütçeyi artırmaktan çoğu zaman daha ucuzdur ve daha çok işe yarar.

Sık sorulan sorular

ROAS genellikle KDV dahil, iptal ve iade düşülmemiş ciro üzerinden hesaplanır; ürün maliyeti, kargo ve pazaryeri komisyonu hesaba girmez. Denetimde aynı rakamı teslim edilmiş siparişlerin katkı payı üzerinden yeniden hesaplarız, fark çoğu zaman şaşırtıcıdır.

KVKK'nın çerez rehberi, zorunlu olmayan çerezler için açık rıza alınmasını ve reddetmenin kabul etmek kadar kolay olmasını bekler. Bandınızın bu beklentiye teknik olarak ne kadar uyduğunu gösteririz; kesin hukuki yorumu KVKK danışmanınız yapar.

Evet, fenomene özel kupon kodları ve bağlantı etiketleri sipariş sistemiyle eşleştirilirse. Denetimde bu kodların sipariş sistemine düzgün yazılıp yazılmadığını ve iade oranlarını da kontrol ederiz.

Hayır. GA4, Tag Manager, Google Ads ve Meta İş Yöneticisi'nde okuma yetkisi yeterli, gerekirse Merchant Center ve e-ticaret paneli de eklenir. Yetkileri siz verir, iş bitince siz geri alırsınız.

Harcanan süreye göre saati 55 € + KDV üzerinden faturalanır. Hedef tanımı görüşmesinden sonra tahmini kapsamı ve süreyi yazılı olarak iletiriz.

Reklam bütçenizin nereye gittiğini görün

Hangi kanallarda, aylık yaklaşık ne kadar bütçeyle reklam veriyorsunuz? Denetim için bir kapsam ve başlangıç tarihi önerelim.

Çalışma saatleri
Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00 (Türkiye saati), yanıt bir iş günü içinde
Görüşmeler
Microsoft Teams ya da Google Meet üzerinden görüntülü görüşme

Bu sitede yalnızca sitenin çalışması ve seçtiğiniz şehri hatırlamak için gereken zorunlu çerezler var. Reklam ya da takip çerezi kullanmıyoruz. Ayrıntılar Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni bölümünde.