Konya'da on iki kişilik bir tarım makineleri bayisinin muhasebe sorumlusunu düşünelim. Fatura, bordro evrakı ve banka işlerinin yanında, başka kimse olmadığı için Microsoft 365 hesapları, servis bölümündeki paylaşımlı klasör, atölyenin Wi-Fi'si ve yedekleme de artık onun üzerinde. Bunları ona kimse göstermedi ve bir şeyi bozma korkusu büyük. Grup eğitimleri pek işine yaramıyor, çünkü oradaki örneklerin onun işyeriyle ilgisi yok. İhtiyacı olan, ekran paylaşımıyla onun kendi sistemlerine birlikte bakan, gördüğü şeyi açıklayan ve tıklamayı ona bırakan birisi. Birebir eğitim budur. Aynı şekilde daha derine inmek isteyen IT sorumluları, bir önceki IT'ciden işi devralan çalışanlar ve ev ağını nihayet anlamak ya da mesleğini IT'ye doğru değiştirmek isteyen bireyler için de uygundur. Apply bütün oturumları görüntülü görüşme ve ekran paylaşımıyla yapar, eve veya işyerine gelinmez.
Konuları bir müfredata göre değil, kim olduğunuza ve önünüzde bekleyen işe göre seçeriz. En sık gelen başvuru sahipleri ve onlarla çalıştığımız başlıklar şunlardır.
Muhasebeci, ofis müdürü veya kurucu ortak: Microsoft 365 veya Google Workspace'te kullanıcı ekleyip çıkarmak, paylaşılan posta kutusu, lisans dağıtımı ve telefonunu değiştiren birinin iki adımlı doğrulamasını kimseyi kilitlemeden yenilemek. Önceki IT sorumlusundan kalan şifre ve sözleşmelerin listelenmesi de buraya girer.
Yeni cihaz ve kayıp cihaz günleri
Intune ve Entra ID ile yeni bir dizüstünü kutudan çıkar çıkmaz şirket ayarlarıyla açmak, taksi koltuğunda unutulan şirket telefonunu uzaktan kilitlemek ve silmek.
Geri yükleme provası
Yedeklerin nerede olduğunu okumakla yetinmeyiz: silinmiş bir dosyayı ve bütün bir klasörü, NAS'tan ve buluttan, sizin elinizle geri getiririz. Dün gecenin yedeğinin başarılı olup olmadığına nereden bakılacağını da aynı oturumda öğrenirsiniz.
Modem, Wi-Fi ve kamera
İnternet sağlayıcısının verdiği modemin yönetim ekranı, misafir ağı ayırmak, kamera kaydedicisine dışarıdan erişimin neden port açarak yapılmaması gerektiği.
Dolandırıcılığa karşı günlük alışkanlıklar
USOM duyurularını takip etmek, parola yöneticisine geçmek, e-Devlet ve bankacılık uygulamalarında ek doğrulama, sahte kargo ve icra mesajlarını tanımak.
Ev ve aile
Ev ağınızı anlamak, telefondaki fotoğrafları kaybolmayacak şekilde yedeklemek, anne babanızın telefonunu dolandırıcılara karşı ayarlamak, eski cihazı satmadan önce güvenle sıfırlamak.
IT'ye meslek değiştirenler
Nereden başlanacağına dair gerçekçi bir yol, kendi bilgisayarınızda sanal makinelerle bir deneme ortamı kurmak, ilk iş görüşmelerinde sorulan pratik görevleri birlikte çözmek.
Çalışma adımları
Oturumlar en az bir saattir, genellikle haftada bir veya iki kez yapılır. Şirketler için saati 55 € + KDV, bireyler için saati 45 € KDV dahil veya 35 €'dan başlayan tek seferlik uzaktan destek oturumu.
01
Üç cümlelik not
Formda kim olduğunuzu, hangi sistemleri kullandığınızı ve bu ay neyi halletmeniz gerektiğini kısaca yazarsınız. İlk oturumu bu nota göre hazırlarız.
02
Gerçek bir işle başlangıç
İlk saat teoriyle değil, bekleyen gerçek bir işle geçer: yeni çalışanın hesabı, bozulan yazıcı paylaşımı, dolan bir disk. Ekranı siz paylaşır, tıklamayı siz yaparsınız; biz geri dönüşü olmayan bir adımdan önce durdururuz.
03
Tekrar ve genişletme
Sonraki oturumlar bir önceki işin kısa bir tekrarıyla açılır, ardından listedeki yeni konuya geçilir. Riskli işlemler önce bir test hesabında denenir.
04
Kendi kılavuzunuz
Her oturumun sonunda öğrendiğiniz işi kendi cümlelerinizle adım adım yazarsınız, biz kontrol ederiz. Oturumlar arasında takıldığınız yeri e-postayla sorabilirsiniz.
Oturumda gösterilen unutulur, kendi elinizle yazdığınız adım kalır. Bu yüzden her oturum, yeni öğrenilen işin sizin kelimelerinizle yazılmış kısa bir tarifiyle biter. Birkaç hafta sonra elinizde şirketinize ait, gerçekten kullanılan bir IT el kitabı oluşur. İzne çıktığınızda yerinize bakacak kişi de sıfırdan başlamaz; bu, birebir eğitimin genellikle en az konuşulan ama en uzun ömürlü getirisidir.
Sık sorulan sorular
Evet, birebir eğitimin asıl kitlesi zaten budur. Terimleri sizin işinizden örneklerle açıklarız ve hızı siz belirlersiniz. Gerçek ayarlara dokunmadan önce güncel bir yedek olduğunu birlikte kontrol ederiz.
Kısa sorular için e-postayla yazabilirsiniz. İş bir soruyu aşıp arıza giderme gerektiriyorsa, bu ayrı bir uzaktan destek oturumu olarak ele alınır ve eğitim saatinden ayrı ücretlendirilir.
Gerçek bir ortamda çalışıldığı için uygulama kısmında faydalıdır. Sınavın kendisine doğrudan üreticinin veya yetkili sınav merkezinin sisteminden girersiniz. Apply üretici sertifikası da kendi sertifikası da vermez, MEB onaylı bir eğitim kurumu değildir.
Oturumdan önce ödeme bağlantısıyla kredi kartı veya banka kartıyla: saati 45 € KDV dahil ya da 35 €'dan başlayan uzaktan destek oturumu. İsterseniz belge veya fatura gönderilir.
Evet, isterseniz oturumu kendi bilgisayarınızda kaydedebilirsiniz. Ekranınızda başka kişilerin verileri görünüyorsa kayıttan önce o pencereleri kapatmanızı öneririz; kaydı nerede saklayacağınıza da siz karar verirsiniz.
Kimin öğrenmek istediğini ve bu kişinin ileride hangi işleri kendi başına yapması gerektiğini kısaca yazın. İlk tanışma oturumu için tarih önerisiyle dönelim.
Çalışma saatleri Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00 (Türkiye saati), yanıt bir iş günü içinde
Görüşmeler Microsoft Teams ya da Google Meet üzerinden görüntülü görüşme
Talebiniz bize ulaştı
En geç bir sonraki iş günü size yazacağız. Ekibinizin çalışmasını durduran bir arıza bildirdiyseniz ilk olarak ona bakıyoruz.
Eksikleri netleştiriyoruz. Değerlendirme için bir bilgi eksikse e-postayla soruyor ya da Teams veya Google Meet üzerinden kısa bir görüntülü görüşme öneriyoruz.
Teklifi hazırlıyoruz. Teklifte işin kapsamı, euro cinsinden KDV hariç fiyat ve gerçekçi bir başlangıç tarihi yer alır. Gizli madde ya da sonradan çıkan kalem olmaz.
Kararı siz verirsiniz. Teklif e-postanıza gelir. Acele etmeden okuyun, anlaşılmayan her madde için soru sorun, sonra karar verin.
Şehrinizi seçin
Bu şehir listede yok. Yazımı kontrol edin ya da size en yakın büyük şehri seçin: tüm işleri uzaktan yaptığımız için hizmet her ilde aynı şekilde işler.
Bu sitede yalnızca sitenin çalışması ve seçtiğiniz şehri hatırlamak için gereken zorunlu çerezler var. Reklam ya da takip çerezi kullanmıyoruz. Ayrıntılar Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni bölümünde.